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將「寬容」傳出去tvb now,tvbnow,bttvb ^# F- N z! I4 @! a6 ?
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5 D: }6 U# T5 d) Q% X8 N# r; G1 d多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 K5 v4 L# w0 X
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，公仔箱論壇" B- c3 [% f, V' p. p8 R4 m4 Z
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。tvb now,tvbnow,bttvb q9 W4 c1 h" e
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
& Q( L( x9 y( D8 [7 o6 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望能替他們免去一些無妄之災。公仔箱論壇* J; X2 _! f E- _8 g2 j
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
2 F- }, t8 W5 ~5 A$ g/ }9 s一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
5 |" E" F$ V: B! K) T0 B* xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 N- b2 s) Q- y
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
; ?+ V/ E* W( [" t; J以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
, f) s i$ }, |# A* w" H* q$ r至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，8 k$ c( N9 i' O: X+ ^
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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+ ]) R' P0 Y1 g" Z9 C理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 E/ V9 `: K7 X) G9 `
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，5.39.217.77: T6 U2 c8 _( Z6 W$ ]5 [/ F: } q
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，5.39.217.77+ i6 o8 N( u y3 q o4 S
而那正是生命持續的密碼。
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^9 n+ @) B' d5 W# F h* _7 }3 A) L公仔箱論壇我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
; |7 o: _8 G# ?; s4 l. G3 t公仔箱論壇那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中， E$ ]4 Q2 ^: k8 _$ b. i2 Y
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
2 o6 z7 S5 M3 v9 b u; ?同一時間，我的思緒也跟著流走。tvb now,tvbnow,bttvb, t& v4 m% I1 n5 J4 Y6 ]: E
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
! i& \& n* E% g" D$ h( O' v並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
% `. L" e. g/ ^7 t- h" @, e結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
# w# }" S( e7 E w, |1 N% |+ f因為可以得到一杯免費果汁。3 s4 `9 r! K1 r0 X# }3 e$ C& L
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
* A+ A# Q P# Y( Z3 Dtvb now,tvbnow,bttvb我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。tvb now,tvbnow,bttvb6 A8 _* E2 l+ N
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。tvb now,tvbnow,bttvb' A5 w1 R3 }' b/ D
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」5.39.217.77: ^( F+ b0 I: a5 {' [% Y* ?
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
7 S5 V% A: S& ^- L5 G% wtvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。
4 ~0 e) j' W4 b: k/ v那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。5.39.217.77* ]5 p; b( B2 f1 K; o
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，& u8 o$ B l; M0 y6 @
# x! e* U' n/ S! n& G; Y$ {* ^4 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
6 c& ]- @" U7 T( x7 Z* u3 H. D公仔箱論壇但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。tvb now,tvbnow,bttvb- E" x& f( R0 z5 A: R+ `- F* r
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。tvb now,tvbnow,bttvb7 B2 L% i5 d; ?2 n/ P) q1 C
我們也要把「寬容」傳出去，
$ w2 X9 f1 E6 p! x4 N3 p9 Q% n! e5.39.217.77讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！/ h8 X( d T9 V4 y
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
