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0 D, h& Q7 `+ k7 A& g) V6 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將「寬容」傳出去5.39.217.77- d/ E: k" \! n6 g3 R- ?
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 C3 f: V! g9 M. w- E
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
T- Y: ~1 C7 b; P3 Qtvb now,tvbnow,bttvb每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
. Y z" H# i1 F: ztvb now,tvbnow,bttvb每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
& l* G5 b7 T' J5.39.217.77希望能替他們免去一些無妄之災。
( N ^' b9 y, W( oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
' w( R! _, N+ p一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，5.39.217.77. u' R3 V6 B% W9 r+ V4 e
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
9 K- ]6 \7 z; @( s9 ]/ c公仔箱論壇我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。tvb now,tvbnow,bttvb8 Q0 u( R1 |) @$ [* z8 p0 Z: ?
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
+ o' ^$ P6 u) ^. A6 h9 W, [公仔箱論壇至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，tvb now,tvbnow,bttvb% w S8 Y7 D' S$ j, a
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。5.39.217.77/ q& u. r1 W A2 [
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，tvb now,tvbnow,bttvb0 n A% b' e' I7 q% v
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，" Q0 D; L2 M! R1 A* f4 r2 s/ @+ j
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
R7 b% o& \3 h4 A8 h公仔箱論壇而那正是生命持續的密碼。
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, s @4 n' j% c6 W我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
4 j; ?$ m5 b$ A% @. ntvb now,tvbnow,bttvb那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，+ {' C( c4 U! T2 F- q; m
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，5.39.217.77: l! C( n, h8 G5 V( r/ U
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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: T, A/ z) m$ D& R, Q公仔箱論壇是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，tvb now,tvbnow,bttvb5 r# X/ }4 p5 t' F/ V
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
, X5 i; u6 }) m' e, z/ ?公仔箱論壇結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
9 K9 a' O8 ?) K0 S8 J5.39.217.77因為可以得到一杯免費果汁。tvb now,tvbnow,bttvb+ q4 O) Q1 Y/ h
4 e# w! q6 M% o2 p8 v) \% b事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; f/ T4 g( O# b0 N
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。tvb now,tvbnow,bttvb# q$ P& Q6 B0 I& W
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
2 l+ [ j4 F X4 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; t! @+ G7 X% ?$ @9 f$ d
而且是吐到我身上。
4 m( v8 @* l) Z那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。5.39.217.77( T& S4 \" U9 ]3 N7 a6 _' h A' V5 \/ p
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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- `1 x; s3 M1 E8 Z公仔箱論壇謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
6 |8 E9 X" S- |& ?: q1 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
1 s ]& c5 Y W0 m) x6 v9 Y3 `5.39.217.77我們也要把「寬容」傳出去，, b# `+ g. y% _% \
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！tvb now,tvbnow,bttvb/ ^5 M4 O/ K" N$ p% t& X v
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
