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將「寬容」傳出去TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. Z& Z. R) [) q4 x8 [8 l
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1 G9 K6 d2 I. |: E, X% {; B/ nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。3 c0 ]+ n) c, W. j
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
8 l0 q- }6 i! [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% t7 b% Y9 M, b* X# ?
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，5.39.217.77: p7 v; w! M! v) _
希望能替他們免去一些無妄之災。tvb now,tvbnow,bttvb8 M5 r |/ v) |! t
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
6 `- e1 r! v- {; e) v- m一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
/ \# u' _) W, S0 e5 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
5 m Y. ~- u$ R3 ~6 W$ e/ k) l5.39.217.77我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
* b- W& k9 E/ B1 V# o w. FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
9 D. h% s V; O至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，tvb now,tvbnow,bttvb- V9 H( I; o4 E; C" T6 B9 r5 ^
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
e; H9 ^; V3 b$ i8 @/ N- U' P公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 m ]& S" Q8 n+ c9 w6 f
理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 u/ R9 n4 f& P3 i3 g; s
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，公仔箱論壇4 F/ ~0 x( e1 m, |: |$ i' u4 H, c
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
) K7 d9 p* N! v" B9 N/ ^1 |% C而那正是生命持續的密碼。tvb now,tvbnow,bttvb! O) |' p6 x5 W6 C3 c2 ], M2 z
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
" l; f( @& T3 M: oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，' B0 M- T6 N5 H9 e: D0 ?. T$ w7 R
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
$ N* n8 A* L: o6 M" A; X; m5.39.217.77同一時間，我的思緒也跟著流走。
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$ t2 P9 ]1 J$ f, T: \8 N) ctvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
) w9 J! l) {& P- `! ?8 b3 ?: oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，公仔箱論壇5 P: W# D# k O% H j: J6 N
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，tvb now,tvbnow,bttvb+ W$ ~! p7 w Y' J1 A/ g
因為可以得到一杯免費果汁。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: W# W& I9 L% b' H1 P/ u
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
; c( q+ M' ^' E: K0 h我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。5.39.217.77$ g" b6 I! R5 O$ z! r& m
1 L& k- v8 z1 K; }在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。9 C; p7 E9 V! \0 k m# d
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
# L, N5 ]% I4 U: v1 Y- h) E後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ W! h8 v7 k# d; C# ?; V
而且是吐到我身上。
) Q( F9 p( e7 W; s5.39.217.77那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。& j D# m! n& S5 S6 |0 F* C* Z
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，* H9 G2 q" y! T8 C' c" {( T
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
9 [) t& z1 [& x9 S: c但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。1 v# n' g# \" C: s
我們也要把「寬容」傳出去，
3 O7 D/ L# w6 W/ |6 ^4 F5.39.217.77讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
