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將「寬容」傳出去tvb now,tvbnow,bttvb K- ~) }* F8 \& ~: a& Z
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( g# H5 k, x! y) ^: l( itvb now,tvbnow,bttvb多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。5.39.217.775 L* j) ~/ n6 @( J
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
( u* h; A5 Z8 Y* {每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
, H6 \ x) ^/ r/ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
$ ?: ]+ W! M+ T8 o- J/ U0 W/ m公仔箱論壇希望能替他們免去一些無妄之災。* w) z% N- y0 \# x" I
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
2 j m6 |6 p. K( K+ DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
8 [% M; g1 l5 d2 @, Y" b* Ntvb now,tvbnow,bttvb繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
3 d* s: T/ ^* OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
$ m: S0 [! z5 o* x1 y以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。公仔箱論壇" q$ O1 e {1 W H
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
8 P' a- s7 O$ W這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。- Y7 p$ j9 U$ I, N, _ |
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
7 x6 U! g) m$ p& F1 ?公仔箱論壇而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* {1 W0 ~1 ^, s
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
1 Y0 a0 B: x4 }. }而那正是生命持續的密碼。' \$ Y) h0 @5 S4 b2 a0 U
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，5.39.217.779 i& W5 c- M8 U& U O( f
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，5.39.217.770 w, d4 B& E" c7 A: O
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
; A: g" Z7 M: a9 u7 J5.39.217.77同一時間，我的思緒也跟著流走。
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- y0 }0 i; x% { Y( f) ztvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，公仔箱論壇/ S- M! e3 W9 P
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，2 u i0 C9 y3 I
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
0 `6 d( f) s; s: q9 r) R因為可以得到一杯免費果汁。公仔箱論壇 s; P; T& `! W3 b) s" b' P0 L3 C
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 W7 N& L' T2 A& J2 v1 `# a0 X: Y
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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6 q! a; [% {( J& w( n. ]在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
( }. @! d4 i2 w* iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」! m+ |: u, L) t. k6 O4 Q
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
8 S* Y0 l* x* T6 ?tvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。
) @# v' m/ m, O9 k5 ]1 Y1 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。tvb now,tvbnow,bttvb: c3 s8 o( H0 l6 B+ b1 k' E5 f8 z
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
& y6 ]" P1 g3 N/ Utvb now,tvbnow,bttvb但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。4 R3 ?; L' D& w
) |6 ^1 ] ?$ J; b3 H, I+ S& U; T公仔箱論壇有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
h/ J, z& D1 A, T' l: I$ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們也要把「寬容」傳出去，
8 ?& J& B5 b. a; U6 N: M& U8 v1 s: |讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！% S+ L/ q' ~4 Y# n% H
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
