本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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無人全自助旅館 tvb now,tvbnow,bttvb( b# C0 L1 n' R8 N( L
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
& t; L+ G/ ]3 ~% ^( V+ z3 q' {- q6 dtvb now,tvbnow,bttvb無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
/ M7 c9 ~/ A' zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ tvb now,tvbnow,bttvb4 h4 ^7 f5 m' @
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ 0 ^& K# p" H7 H; w
, p7 L5 X! c2 u, G: {- K1 q8 E8 f1 Ftvb now,tvbnow,bttvb意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb- c7 a5 C/ y( h6 u0 g
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， 5.39.217.77: s/ }: u, u5 s: z. c( v
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
! |* N" b9 Y6 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 5.39.217.778 L$ ?- n R9 [0 C
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 公仔箱論壇; [7 D1 U" w' P9 F3 H, F2 `- f: j2 b
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： 5.39.217.77/ ^0 l; [; y9 y5 C2 k# G# k5 K
If you would like to spend your money on something tvb now,tvbnow,bttvb E: T" d$ E/ J* L
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 公仔箱論壇! ?2 S$ `+ S9 p5 f( Y) R
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
; }! G+ W/ C8 b# f+ U' KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這理念正好符合自助旅行想法！
: U' G. k1 V* @* A z& S9 {: Itvb now,tvbnow,bttvb只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
( u9 t4 b& n' i$ @! j. X9 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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7 G* p7 Y0 b: y, qtvb now,tvbnow,bttvb因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
8 H+ a4 w: Y, u! b2 U0 Rtvb now,tvbnow,bttvb強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
' f& x0 q; j, ]. u/ ~公仔箱論壇一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， 5.39.217.77 _- _, ~, p0 x5 D7 ^3 N
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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( w7 A6 G9 G/ H* qtvb now,tvbnow,bttvb(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， ( _: g K/ O1 [' b! Y% U- K
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) tvb now,tvbnow,bttvb+ e1 g+ V0 k! W
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
) D i ^ D8 U- f) X; \5.39.217.77吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
$ x& ]. i* |, m; x3 e# ^7 u' x1 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb. ]$ X* a0 X9 o1 N
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* J4 b$ p/ M" ~
裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
8 m/ f) m( b4 i6 UBergen is full of bars. So why do you need one in your room?
& g4 f/ u/ E0 q$ m: Q8 P+ H! Y(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) tvb now,tvbnow,bttvb% R2 Y$ r M( x) e0 G5 S" R0 T
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 & A- C+ `4 ?' G; E7 J
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 公仔箱論壇+ ^1 C& P. d- w! }/ y" d' N6 o
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
: Z/ ~. J: K( M4 d) D, `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1. 訂房~ tvb now,tvbnow,bttvb$ s1 N. r- N3 Q2 o9 y1 G9 ~
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， tvb now,tvbnow,bttvb* l8 k- l- G: a( z
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 0 T2 \) H" I. z$ W+ N+ a r" D! y/ u
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， tvb now,tvbnow,bttvb/ r w( ~; v6 @. G) L- X/ _4 K
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
0 N/ g2 z. ~+ W( ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
- `; Y: J! t0 V+ R1 z9 E則會有取消條款喔！ : e9 A0 b6 E& B" n _
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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" k8 F, N4 s7 X1 i# F& ^2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
% v! o6 k2 ^ {3 P5 D ^; r4 H! Y& sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ^$ G7 Q% b9 K* R; u5 ?* r
3. 進門~ tvb now,tvbnow,bttvb- ^' w8 |- t, |+ d, G. c7 Z' x
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 5.39.217.77* q: Y6 Q3 {: }# F3 M& J2 n
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
. \. Y; h9 ^- ?5 _" K2 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 tvb now,tvbnow,bttvb6 N1 b$ y/ W. J8 q: g1 X
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進入大門之後，還有第二道門... 5.39.217.77& R5 t+ H# U0 v' \
3 l8 w! J+ q9 @/ f6 t& `4 ]公仔箱論壇已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ tvb now,tvbnow,bttvb. k8 D! {" x! I
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; W _% j1 F% N. R
4. check in~
1 Q& F; p1 M4 T `* `0 l* M下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
( t& L4 _ @7 e& B4 X7 S+ B( `公仔箱論壇就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 $ A% }6 i. [7 V" J6 A
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) s1 _- \8 `9 F: _5.39.217.77check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 5.39.217.773 ]% }; I$ S% ~( G
3 _ _! e; O, Y6 \$ fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。走樓梯搭電梯tvb now,tvbnow,bttvb1 I% @; n4 @7 s$ h& J0 `, o6 E" P
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 公仔箱論壇6 I/ r8 B2 F; d) i+ }& b
5. 服務~ 7 w& Z$ p5 ]% Y; U' m+ R
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， 公仔箱論壇: s6 n, o b! b5 I, z0 _
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 , R/ y x6 C9 E( [# s/ O" P4 M
6.監督~
% c1 r4 ?) |% a% R7 V1 \/ N4 Ftvb now,tvbnow,bttvb網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
9 E6 L* d8 G" w) B孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 ) H% e- z; i( N `
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 N5 P z5 Q& l. p6 I
經營者對於住宿者的需求， 9 E8 c) {7 q* j, A J+ V
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
5 G8 \3 p# v$ }. o9 g1 A0 F8 L, |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， 5.39.217.770 B5 [+ X- R3 N7 p& F" }# ~/ B
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ ' i, k" A5 K& O+ ]; y* l" x
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ h. B1 r! [, o) p4 o/ `. v
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
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# Q4 E0 R, `/ N6 Z3 e* c7 y5 }* |' W/ T無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
3 b0 {9 b7 O5 S% n5 Q8 etvb now,tvbnow,bttvb具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j! y+ a! R: Z% k5 g
# I( ?4 `7 c) O$ {) o5 f* gtvb now,tvbnow,bttvb& f& I* G& W# x5 J
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' I( j2 S5 O# s2 ]) _8 b# V+ v
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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