本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 + N B. s1 n' B- f# o: z
$ d& ?. J+ F) _) O3 L5 n% Q8 i* }0 ]( F無人全自助旅館
# g9 q; T7 [, M7 R( XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 ' @9 b3 |! V) K+ z
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， + n$ Q( Q" Z' G0 ], R+ F' }
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
3 j& M& R" v c8 D一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
0 {4 @: L9 Q. e( i9 s! xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 ^6 r& ?0 H$ i( i* ~) Y5.39.217.77意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb1 ^2 [+ G" h, \% ] ~$ d& m# o7 n
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， 公仔箱論壇1 R7 }8 E, |3 `
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
( N. N! w& N/ l5.39.217.77也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 % D8 @' G$ C. [* u
4 @( d, e' Z: a+ o9 Z/ u. p公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ tvb now,tvbnow,bttvb' G2 i! N/ m9 s% }& f s4 V1 _
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： ; e# a+ X5 t- x$ R. e
If you would like to spend your money on something
, o$ b0 }4 t2 F& ~. Y( i5.39.217.77other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
: o0 i& X( E5 Z. Q, [% d! z(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 2 |% b0 x7 h4 Q( m$ c% Y
這理念正好符合自助旅行想法！ 5.39.217.77; z; ?- }6 O" P9 m- ^6 E! v
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Q8 P- ~' _, }: h4 q$ a
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， 公仔箱論壇 X8 ?) H6 J* K8 a5 x& L6 Z' c
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
7 F: g; _/ P7 U. Z. ~4 @公仔箱論壇一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% H7 J- s2 \. d6 s
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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" P* c' K0 w$ i8 k$ w(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， tvb now,tvbnow,bttvb+ ]- A( B: K+ I* l& w
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
9 H, s. J( x) ^$ C& `tvb now,tvbnow,bttvb電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
( S9 f; e2 o4 w9 k吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ 公仔箱論壇- ~* d4 }7 f: h* \# t2 P
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; J4 H3 ~8 |8 B/ [, x$ w' U
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? tvb now,tvbnow,bttvb, M& u6 i# i& k# e
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
0 B P2 }) R7 r/ o6 t會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 5.39.217.77& K& \0 E" k) V2 ~# }
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 0 ?9 T( f2 M3 @- L& \: I& c. ~' _
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 tvb now,tvbnow,bttvb% Y9 o2 T' }3 x1 ]
1. 訂房~ - {$ x; K5 Z$ e& K5 s$ Y u
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
. z. Y: E; t- D' [5 d& Vtvb now,tvbnow,bttvb若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
! {% ^! Y& \2 U公仔箱論壇只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
& W0 m, C, l' T: \$ P8 t, W完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
7 l( g2 m9 q) y0 C而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
2 `! Q. q( a/ Y4 h5 p- K$ @5.39.217.77則會有取消條款喔！
* [; ~7 p: R) r0 x2 m5 u* rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: K$ o6 C, o3 G- A2 \+ D: t
+ E2 z4 O* i& f/ e0 h5.39.217.772. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
: h2 f$ M* O+ l- O0 |* Mtvb now,tvbnow,bttvb在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 5.39.217.77* y; |$ g4 }8 q0 n
3. 進門~
) [5 w5 Z; _/ X& g5 P# R沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
1 U" A' Q: g8 M. ^! ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
3 o3 T# U4 Y/ l0 I! E公仔箱論壇在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 4 e4 A/ X# Z; u9 j" R4 W3 r
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) a: h3 d' H/ |, O1 r公仔箱論壇進入大門之後，還有第二道門...
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, A: y" o9 Z: |1 a0 jtvb now,tvbnow,bttvb已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ]4 I$ L% g2 W7 I& w8 n, `3 `
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
R. G7 l! q/ ^1 X6 A$ Q- ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. check in~ 5 x) B. i; }3 z; m _2 R
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， 5.39.217.77' `3 {) ?5 D0 T
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ & f( O8 H2 z' X+ ]3 m; ]
. B- m+ q/ S. x! m; x) h5.39.217.77鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 9 ?- i7 ]. ^, l7 z2 ^
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走樓梯搭電梯
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3 q# {& ?, n1 t9 E' n' u0 p這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
. { {. l# }8 f5. 服務~
/ z! f5 `7 \9 O1 K0 M* ~; YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！tvb now,tvbnow,bttvb7 i2 T& E2 ], w* K) ]! {$ @
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
* P' y4 S. d, l' ^! D若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
) z2 v) L* Y+ q9 b2 S8 I公仔箱論壇 6.監督~ 5.39.217.77! `( Z3 D4 i* |
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 |1 H" O* R3 _# d$ s5 N) ~
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； 公仔箱論壇$ G6 z: v! c8 E1 q9 {% z
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 ! j* a* b- W% {
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 & J4 p) [% t5 f3 G
經營者對於住宿者的需求， ( N( n# `% R H
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， , Y( ^) Y% C% K w1 }
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， 5.39.217.773 E5 [% w9 A/ z3 \- _
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
- T0 U) g+ X' c+ u3 ?8 `' O$ I公仔箱論壇完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ tvb now,tvbnow,bttvb& }* H6 P/ l& w$ ^9 ~0 G" N8 d+ @% {
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
& A ?& T: f+ Y* jtvb now,tvbnow,bttvb能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ ) K+ q% c# b' p
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
( I: d k5 h F. [3 @; ?具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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