幽默是提升情緒生產力的重要武器，也是EQ高手非有不可的情緒裝備。只要用心撰寫每天的幽默腳本，就能真正樂在工作。tvb now,tvbnow,bttvb. L4 @' U. L+ t0 P6 o& f' d: u
5.39.217.77* L4 u: {, w i" ]/ k' k
如果公司最大的客戶告訴你，他們下年度起不和你續約了，因為他們已決定要換人做做看，聘用另一家公司來服務。面對最大客戶的移情別戀，你會怎麼把這壞消息稟告上司？
5 c E3 y4 D! l2 M7 q. W公仔箱論壇' O0 }3 ~2 g9 d+ c
我有一個在公關公司工作的朋友，描述給我聽她當時的處理情形。她在主管的辦公桌前坐下，開始說話，「我今天早上開車載客戶去看場地，結果一不小心出了車禍，我沒大礙，但客戶的大腿被夾傷血流不止，醫生說有需要切除的可能。她很生氣，大聲嚷嚷說要告我們公司，並中止跟我們的合作，還打電話去電視台要發佈新聞。喔，對了，我忘了說我開的那部公司車右邊幾乎全毀，恐怕要花好幾萬修車。」
/ n9 _# y8 L9 \9 ], v$ A6 M
, I( B' n. Z/ w$ c! o! ctvb now,tvbnow,bttvb看著上司的眉頭愈皺愈緊，她稍停了一會兒，然後接著說，「其實我早上並沒開車，客戶也沒受傷，不過他們的確決定不跟我們續約了。」. r& @, K7 y6 }6 |, w+ \
tvb now,tvbnow,bttvb& |* }; g, V5 ]! X, f6 [; {4 u. b N
主管如釋重負，一陣噗嗤之後，兩人就能對失去這個客戶一事輕鬆以對了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: F2 _3 S* v: ]( T
( w; q9 e3 Q' X: g& [tvb now,tvbnow,bttvb哈！這真是幽默感的精采演出，它讓我們對事情產生新的洞察及觀點，而能重新來看待自己遇到的挫折。因此幽默是提升職場上情緒生產力的重要武器，當然是EQ高手非有不可的情緒裝備。
- V7 l, u( F3 v; l) ?5.39.217.772 `& m; G2 z/ t0 a) o2 B5 g
你有幽默感嗎？怎麼做才能提升幽默能力呢？公仔箱論壇) u( u& _, [4 V0 P' D
$ ?' B) v; X" B5 H, l& v9 H
（1）「壞消息，好消息」練習
8 s1 F3 M8 K. \8 A8 v2 g1 l3 w& N
7 W* C. ?+ J4 p) x/ u, pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。幽默的最大力量，就在於它提醒了你我，事情可以有不同角度去詮釋。凡事有優點一定有相對的缺點面，同樣的，任何看來是缺失的事一定也有相對的優點面。請別小看這個簡單的道理，這可是撐起「樂觀」能力的最重要的思維骨架。公仔箱論壇* ^9 z, G5 J& A/ }7 d/ x4 v2 D
* { L g& s4 W/ k
事不宜遲，快快開始練這個功夫。首先，先從簡單的入門。請試著每次在抱怨之後加上「哈哈」二聲，來提醒自己事情的確有令人發笑或值得慶幸的一面。例如：( @+ Q1 t2 r, U, A% I
2 |( d; b W: K- s「老闆把我的案子給退回來了，哈哈！」
$ D+ V4 j& [ n8 x
( W" C3 T6 ]4 u) E4 ~「客戶說我們的想法一文不值，哈哈！」
, z. j+ o$ @5 |* l: S+ J7 ltvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb+ ^% s- f0 Y6 q' X# g Z
你覺得這像是在苦笑？沒關係，苦笑都比不笑強，即使你一開始是皮笑肉不笑，都能發揮「停頓、轉換」的情緒功效（等你練成了幽默武功，日後就會笑得粉自然了）。tvb now,tvbnow,bttvb! M7 V' d B# ~
* F7 \1 {1 d% G6 }5.39.217.77然後請試著做這個超優的練習：「關於這件事，壞消息是xxx，好消息是xxx，」來找出其中的有趣，並為目前的困境加點明亮的色彩。例如：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 p: {; o7 t; c# B2 d O# G
公仔箱論壇7 D* j! I3 h: ~$ B" K7 d) a
「壞消息是昨天花了4小時跟客戶開會，客戶卻不接受我們的想法，不過好消息是今天跟客戶開會，只花了3個小時就得到和昨天同樣的結果了！」
1 u \, H% c) f5 ~# Q公仔箱論壇
+ \) T% ^; k: Z- I" c: J8 Y哈！心情是否完全不同了呢？擺脫鬱卒，這下你我就有能力去發揮創意，再接再厲解決問題了。
! Y0 z- Y1 K: n7 f5.39.217.77- K8 b, J' F5 R6 |
（2）率先嘲笑自己
' Q$ W7 ~3 e& k* D! D6 y- v
6 s9 j, A% ]$ w碰到窘況時，與其身陷其中手足無措，不如率先發難來嘲笑自己。這份功力需要立即抽離，用第三者眼光看待自己的能力，也正是跳脫出情緒低潮的最佳捷徑。
7 M7 `* X$ `4 c1 Z- w
; l! ?/ z. c# Y8 j8 |! N2 P公仔箱論壇例如，做事老是出錯，不需惱羞成怒，你可以在別人開口前搶先嘲笑自己，「我就知道我今天是來參加『誰最笨手笨腳』的比賽，而且奪魁希望濃厚哩！」, A. ^: l( w7 M$ K: K6 E
! _5 f9 Z1 P9 K, D% B8 _我聽過一位頭髮稀疏的朋友說，「在如何治療禿頭這方面，我以前曾經是個專家過！」哈！同理可用在別處，失去客戶時，你可以如是告昭眾人，「關於如何與客戶維持良好關係這擋事，我以前曾經很厲害過！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; R$ N: i8 t# k) W- l; }0 w& q
公仔箱論壇# I0 B+ W+ J8 P) h2 r. [
（3）耍寶裝蠢公仔箱論壇" P' x5 J2 T& h$ _6 g# S+ P
9 |$ g+ g4 ]+ Y4 a另外，懂得適時地放下身段，裝瘋賣傻地耍個寶，會是最直接而利人利己的找笑絕招。耍寶其實是個高尚的行為，你也許不見得同意。不過心理學上的研究顯示，裝蠢（being silly）可是一個超強的情緒能力。能夠耍寶，代表你有能力在嚴肅沮喪與輕鬆愉快之間做出有意識的決定，來選擇自己看待生活的方式，而這正是自我掌控力的最大展現。; t4 R% C# M" M3 z, p
2 T5 j4 P' b5 b! u
所以裝蠢不蠢，耍寶才樂。耍寶最簡單的方法就是利用搞笑道具。還記得電影「心靈點滴」中的醫生主角，裝扮成小丑來治療病人嗎？我知道有家公司就在辦公室放了一個小丑的大紅鼻子，不爽的人一戴上，立刻惹來一片笑聲，心情當然也就煥然一新了，我自己曾開過；以「三八有理」為主題的生日宴會，現場準備了草裙舞、各式古怪帽子及裝飾，往每個人身上一放，效果就立即出現，一下就熱鬧起來。
1 l/ `$ X7 `2 t5.39.217.774 R3 L ^1 L8 K; b! }
在工作場所也別忘了偶爾裝蠢耍寶一下，例如在挫折時把檯燈當麥克風開唱「心事啥人知」的英文版，要不就爬上椅子大聲宣布，「我剛被老闆海K，請各位來賓起立鼓掌！」5.39.217.77& w: B2 ~. W. u+ `3 \
1 V+ Q/ Q8 l: M5.39.217.77或者，看到同事因失戀鬱卒，不妨送上一個OK繃帶，並附上一張字條：「醫生用藥指示xxx貼在心碎患處，藥效神速，保證貼了就好。」
9 C5 ]* \- o& _, v( z j7 o) T- j5.39.217.77
4 ^4 z- R/ D2 G# m9 j1 h8 ?7 t! KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。幽默感也許無法真正解決問題，但有了幽默力，你我就能立刻接受現狀，並在歡笑中解脫苦痛，發現出路。因此只要用心撰寫你每天的幽默腳本，就能真正樂在工作！ |
發表於 2010-9-30 09:14 PM
| 
