幽默是提升情緒生產力的重要武器，也是EQ高手非有不可的情緒裝備。只要用心撰寫每天的幽默腳本，就能真正樂在工作。
4 f% }& w: c& J: D5.39.217.77! g5 ~4 h- l6 v( |
如果公司最大的客戶告訴你，他們下年度起不和你續約了，因為他們已決定要換人做做看，聘用另一家公司來服務。面對最大客戶的移情別戀，你會怎麼把這壞消息稟告上司？
: r8 u; k* S" e1 T# K公仔箱論壇
! Z3 N' E. Z0 l6 e0 Y+ @1 r) [我有一個在公關公司工作的朋友，描述給我聽她當時的處理情形。她在主管的辦公桌前坐下，開始說話，「我今天早上開車載客戶去看場地，結果一不小心出了車禍，我沒大礙，但客戶的大腿被夾傷血流不止，醫生說有需要切除的可能。她很生氣，大聲嚷嚷說要告我們公司，並中止跟我們的合作，還打電話去電視台要發佈新聞。喔，對了，我忘了說我開的那部公司車右邊幾乎全毀，恐怕要花好幾萬修車。」: e6 t e4 x2 f0 _& _, q2 V% F, o9 a
5.39.217.77& X% |+ |. g4 u5 U, a
看著上司的眉頭愈皺愈緊，她稍停了一會兒，然後接著說，「其實我早上並沒開車，客戶也沒受傷，不過他們的確決定不跟我們續約了。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 p$ d- I, L3 } _% f+ w
1 i3 t" p; U0 l7 i: B5.39.217.77主管如釋重負，一陣噗嗤之後，兩人就能對失去這個客戶一事輕鬆以對了。
, v! K# i/ O( v9 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ^* G$ g1 s8 Z( @% h5 t1 ^
哈！這真是幽默感的精采演出，它讓我們對事情產生新的洞察及觀點，而能重新來看待自己遇到的挫折。因此幽默是提升職場上情緒生產力的重要武器，當然是EQ高手非有不可的情緒裝備。tvb now,tvbnow,bttvb; e$ T8 ?' |% T1 m6 O
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ s3 N4 S+ A( [
你有幽默感嗎？怎麼做才能提升幽默能力呢？/ U: e9 G+ K/ a
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# G# x4 ]# @. ?2 h4 ^ c" c3 y# F1 D$ I
（1）「壞消息，好消息」練習TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) t% B) t- G( R' a
公仔箱論壇4 @# R3 O0 k1 W6 [9 h- R" x
幽默的最大力量，就在於它提醒了你我，事情可以有不同角度去詮釋。凡事有優點一定有相對的缺點面，同樣的，任何看來是缺失的事一定也有相對的優點面。請別小看這個簡單的道理，這可是撐起「樂觀」能力的最重要的思維骨架。5.39.217.77* U$ A. r- f8 _$ h8 w; n
公仔箱論壇 K% G% ^5 d5 l; Y& W
事不宜遲，快快開始練這個功夫。首先，先從簡單的入門。請試著每次在抱怨之後加上「哈哈」二聲，來提醒自己事情的確有令人發笑或值得慶幸的一面。例如：
! i% ^3 {1 ]. s+ I) ~5.39.217.777 ?" h' L% ?# D V x5 @) F1 l
「老闆把我的案子給退回來了，哈哈！」
1 Z' q6 f+ w# v8 |: c, Dtvb now,tvbnow,bttvb6 i& m: ?- G$ W6 N
「客戶說我們的想法一文不值，哈哈！」公仔箱論壇: @2 L& I$ F2 ]7 i5 H+ v" P
5.39.217.77, T) ^1 G2 y; r- H0 Q: T5 M
你覺得這像是在苦笑？沒關係，苦笑都比不笑強，即使你一開始是皮笑肉不笑，都能發揮「停頓、轉換」的情緒功效（等你練成了幽默武功，日後就會笑得粉自然了）。
( n9 D" [# r/ D5.39.217.77
8 Y0 k# r. Q" \0 ^) i' F7 o然後請試著做這個超優的練習：「關於這件事，壞消息是xxx，好消息是xxx，」來找出其中的有趣，並為目前的困境加點明亮的色彩。例如：5 i+ K2 i+ ^2 t% P$ g' l1 c
! B% V8 H: F/ V1 ~+ G( K' @( x* o+ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「壞消息是昨天花了4小時跟客戶開會，客戶卻不接受我們的想法，不過好消息是今天跟客戶開會，只花了3個小時就得到和昨天同樣的結果了！」0 k0 K+ \& N! ^6 \. d
公仔箱論壇; b) E. T5 D! I/ W$ ?; I
哈！心情是否完全不同了呢？擺脫鬱卒，這下你我就有能力去發揮創意，再接再厲解決問題了。
. r6 b0 A+ y2 q8 T3 J1 r9 d5.39.217.77
% O/ ^0 J3 D( \3 r; a, O/ T0 G5.39.217.77（2）率先嘲笑自己
5 D2 F9 S, H9 f4 d公仔箱論壇/ ^2 {1 o5 o9 ?% P1 t/ x
碰到窘況時，與其身陷其中手足無措，不如率先發難來嘲笑自己。這份功力需要立即抽離，用第三者眼光看待自己的能力，也正是跳脫出情緒低潮的最佳捷徑。 c& s, J) o" V/ [9 \
5.39.217.77: ~! L* n. W8 g8 S2 ]8 Y2 S
例如，做事老是出錯，不需惱羞成怒，你可以在別人開口前搶先嘲笑自己，「我就知道我今天是來參加『誰最笨手笨腳』的比賽，而且奪魁希望濃厚哩！」: {& W- R( c2 [* X' r% @
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 }# A3 y) M- m8 h
我聽過一位頭髮稀疏的朋友說，「在如何治療禿頭這方面，我以前曾經是個專家過！」哈！同理可用在別處，失去客戶時，你可以如是告昭眾人，「關於如何與客戶維持良好關係這擋事，我以前曾經很厲害過！」
4 ^7 k( p+ _) j/ l) {; CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, d+ _) c$ {6 E, E' ]8 @5.39.217.77（3）耍寶裝蠢公仔箱論壇+ y% Y5 A8 ~1 H7 A; Q# k5 f& K- U
0 Q# K) @8 p* e) E! x7 [) S! ?2 Wtvb now,tvbnow,bttvb另外，懂得適時地放下身段，裝瘋賣傻地耍個寶，會是最直接而利人利己的找笑絕招。耍寶其實是個高尚的行為，你也許不見得同意。不過心理學上的研究顯示，裝蠢（being silly）可是一個超強的情緒能力。能夠耍寶，代表你有能力在嚴肅沮喪與輕鬆愉快之間做出有意識的決定，來選擇自己看待生活的方式，而這正是自我掌控力的最大展現。
" b9 W8 f8 Y. v8 p- e$ T4 M- ?, X5 utvb now,tvbnow,bttvb
+ ~4 h' k: W6 J所以裝蠢不蠢，耍寶才樂。耍寶最簡單的方法就是利用搞笑道具。還記得電影「心靈點滴」中的醫生主角，裝扮成小丑來治療病人嗎？我知道有家公司就在辦公室放了一個小丑的大紅鼻子，不爽的人一戴上，立刻惹來一片笑聲，心情當然也就煥然一新了，我自己曾開過；以「三八有理」為主題的生日宴會，現場準備了草裙舞、各式古怪帽子及裝飾，往每個人身上一放，效果就立即出現，一下就熱鬧起來。
; d$ ]2 z. t5 y8 _5 T$ s9 r8 M) W1 @tvb now,tvbnow,bttvb& S6 _3 O9 ^& D
在工作場所也別忘了偶爾裝蠢耍寶一下，例如在挫折時把檯燈當麥克風開唱「心事啥人知」的英文版，要不就爬上椅子大聲宣布，「我剛被老闆海K，請各位來賓起立鼓掌！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Y# e+ [ N- F) k
4 L: I8 |" F# L- V2 \公仔箱論壇或者，看到同事因失戀鬱卒，不妨送上一個OK繃帶，並附上一張字條：「醫生用藥指示xxx貼在心碎患處，藥效神速，保證貼了就好。」
5 e3 O$ R2 T; a7 ^$ b
9 k3 K- l. V9 t7 G1 xtvb now,tvbnow,bttvb幽默感也許無法真正解決問題，但有了幽默力，你我就能立刻接受現狀，並在歡笑中解脫苦痛，發現出路。因此只要用心撰寫你每天的幽默腳本，就能真正樂在工作！ |
發表於 2010-9-30 09:14 PM
| 
