我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
: ^2 m- N* \: N( B! M' v* v* Ntvb now,tvbnow,bttvb話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
1 x! x' i) f0 W3 F/ L2 @! f2 i0 d% p5.39.217.77等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...5.39.217.773 W" x2 J- y- a3 d; P. T2 p! L) f
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇6 a5 c/ `! S K( e& o8 } P
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇8 x- n) J% ^7 ~, r) H' y& h0 g
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
5 p! e2 U, q# n1 s( ltvb now,tvbnow,bttvb沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...3 z H3 @& W- s7 t- x5 L
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....- J$ O& f+ S, s4 f2 D* U- O
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
* o7 v9 q* b5 J+ G4 {/ v$ N$ O公仔箱論壇沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...5.39.217.77* W9 X: i1 K2 s" W' k
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 p: U# d1 ]! B9 ^# t
===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb# P7 A) ]0 v: I- a/ N) o, c6 G
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
' P7 j( V8 }+ L! ?5.39.217.77我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
. A0 v2 N! A* g! L5.39.217.77Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
" Q+ {) H& W1 e1 x7 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
# C, k/ Q3 r6 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% |' ]+ x1 E. A" T: W& X0 v
我：它寫"ok"3 k& Y b! y5 L2 ~$ l3 I. t
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' S0 \+ q; a6 X
我：有~
, a: a! h; _7 T K( d% s5.39.217.77Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
2 o: _) I4 {/ y8 J- Z! ]5.39.217.77吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb6 Z O. X; F) |: Z% ]: a
現是否要列印明細表的畫面。
0 c8 O; {9 P" K9 q: q我：嗯....公仔箱論壇+ c) G' g7 l% l6 U
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5 i6 m, M1 O |- o
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
3 Y. i( P D) b5.39.217.77Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
! q8 k/ n- Q) y( \, jtvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）
8 h* J8 P% w0 c/ D$ t! e& \. ^5 d我：撿起來了~9 K2 s4 W7 \! _6 x
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
! P$ h+ |1 ^5 g% P+ a/ I CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！
, B, j& ~ q, z% d3 q然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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