我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 |' W; H5 C) P k; T8 {
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb3 @2 {+ W6 P4 r T7 L3 M! _7 h
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
_$ x! T1 ]0 B" _* x: n$ j' V公仔箱論壇發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: {& d3 @4 u9 G: n% y' y
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~* a8 M$ t( M9 P
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....0 ~$ h2 m/ l5 ]2 h: d5 y
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
' V# y4 j* H1 g0 A2 G8 ptvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
; `/ K5 i# d x1 J# H店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
! r. I% z1 t# m5.39.217.77沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...4 E% ]; z+ W. n. @; n, h: |8 s8 p
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===========================對話開始===========================
, f% a. u( l) y/ w5 hMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
' x. Y- j [9 b- t9 V我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
, B/ y* C$ b6 X* YMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
; p: N$ ~4 b! Z, D- P0 D, ]公仔箱論壇我：有！7 o4 ~" b" t9 O. [' o
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
/ q+ x0 h1 U' H A/ J( VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb3 q4 u( X2 p2 R8 a8 f4 Y
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
, H4 j3 P) k" x( O; |/ `3 y我：有~tvb now,tvbnow,bttvb7 Q: n% v$ p3 c- o& w% n" t7 T) o. F
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ H; i: ~* E5 ~/ x" O- U: D
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出: E% Z+ C3 @' _
現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb. ]) n( r: Q y7 j9 h# j
我：嗯....
- C! ]6 D$ {( r. a: nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb/ y' I+ t, s6 ?! E
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
! @4 G' x" l% RMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇) I& \4 |# L9 K$ e) F5 S: w) j; Q# @! L
（依然超有耐心跟溫和.....）5.39.217.77 g Y" b6 K0 l* s3 }. n" K% c
我：撿起來了~
/ m% _) T, m* J2 o) U5.39.217.77Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
& r' C X$ i' k/ a5 K8 k6 ]tvb now,tvbnow,bttvb再見！公仔箱論壇9 Y5 u9 j1 |# J
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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