我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
1 N2 Q% n5 ]$ h8 P/ f4 r+ x公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....) D: D" J9 K! \5 f, v5 m
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
. E2 |. g/ f6 }: [! e1 B發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
) l$ y% r9 p7 ^' |4 p. {% Z此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
/ U5 o5 T: D* D+ J* ? @搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ f' h. Z2 x+ O* s5 x& l
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
[- o$ x8 A) n4 S6 ctvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
# {$ }1 {( a# x, t3 }& B5.39.217.77店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
# c. t. H% \; {5 U- X, b沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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! y. e8 A/ n" g8 o" }4 z2 F===========================對話開始===========================
8 V) i) K" ]7 o g' k6 e5 w) Xtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇9 @4 @5 l' E, \0 _" }
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
, S" K. I. `9 t5.39.217.77Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
' Z" i6 P4 n d' Ptvb now,tvbnow,bttvb我：有！/ x8 @" j: J' \, [2 o: ?
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？1 r$ I/ }+ r* N
我：它寫"ok"# s' N2 ~! l6 `2 u+ t2 G
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
6 g% E5 M3 d+ o4 z- ?tvb now,tvbnow,bttvb我：有~
/ M7 P/ w. M1 e$ O: {8 d5 g7 LMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
. c0 W6 l5 R+ y2 V! R3 A, p. v8 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出) o2 i, y. F+ J/ X
現是否要列印明細表的畫面。
6 B; j b5 d" j6 i0 w7 p我：嗯....公仔箱論壇- K9 B9 [; w3 M! N
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
: Q" g |2 c, b6 p公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）5.39.217.773 z+ Q% C+ T3 i9 l% R1 G
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb. [0 N8 x: K7 J" e8 C4 {2 q1 X
（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇: I1 s- N3 ]; g8 i$ ~
我：撿起來了~
/ p5 }, ]4 ^0 [) z3 h. {公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb- Y+ S1 n/ H$ G! B: L1 d
再見！
8 [, k1 m0 a! M4 w0 _. K/ t) B( y5.39.217.77然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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