中國大陸消費者抱怨美國惠普（HP）公司的筆記型電腦有瑕疵，但惠普員工接受大陸媒體採訪時否認惠普產品存在設計缺陷，並歸咎於大陸大學生寢室蟑螂過多。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 Z# p/ E& g1 l% p% b5 T2 |
中國中央電視台調查發現，大陸各地消費者購買惠普筆記型電腦後出現螢幕閃爍、主機板易燒、顯示卡溫度高及無法啟動等問題。tvb now,tvbnow,bttvb) q) F- {9 s1 U# k4 q
7 O" ~& A7 j) ]- h+ V7 g& v: |8 W( B' otvb now,tvbnow,bttvb惠普官網報告顯示電腦存在硬體問題，但惠普公司中國客服人員對央視表示，電腦故障與消費者使用環境髒亂有關。
4 G& C0 ?/ ?0 j- q2 v0 S
: \9 y# a; W% A$ p3 k* X惠普客戶體驗管理專員袁明說，「我們誰都解決不了的是中國學生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖。」# I/ _4 @ \, G. K( c7 v. z
+ [7 m4 c# ?( |% C- F+ ?" p* v
對於大陸部分惠普筆記型電腦頻出故障，惠普已承諾會為受影響的用戶提供延長保修期限服務。惠普高層還為此向消費者道歉。+ Y3 g8 l4 j6 E$ A$ X: n- f
5 S- L& Z7 c0 |* MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，代表大陸百餘名消費者投訴惠普的律師蔣蘇華對新浪科技說，「我們的訴求很簡單，希望惠普徹底解決這個問題，而不是僅僅延長保修，很多消費者的電腦修了又修，根本沒法用；希望惠普別把原因歸咎於蟑螂之類問題。」
! \+ m0 g2 j# P/ @- h- Y7 B& i/ M
% K. ~$ m4 M( ]# m+ h n公仔箱論壇一名網友在新浪網留言說，「那是不是我們買電腦前還要做一次滅蟑螂行動？」 |
發表於 2010-3-16 08:23 PM
| 
