笨問題好答案
% R3 S& P9 V( u5 Gtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇6 A- P6 s1 U6 r$ ?7 ]5 u3 z
一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
d& u4 j( ~4 e6 e公仔箱論壇這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
3 k2 x) W! C: ~. w) K/ h+ o5.39.217.77現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
7 g8 X ]% A8 a$ Q7 ~9 L8 S* @$ X他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
& f1 q4 }, [( g* zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 r& V, y' o+ `' ~. {
不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
1 ~! l2 P" _2 d. k! NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對tvb now,tvbnow,bttvb' Z: H! W: X8 Q5 b+ z
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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/ W9 N- z- o( [8 O5 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
, T g3 k6 K# _7 F" L! x4 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
+ b6 _: f7 i3 M( z公仔箱論壇但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
( C: t {& j4 u6 c# V# }6 Utvb now,tvbnow,bttvb有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ G$ {/ {0 O" r+ B- v4 q1 m) F
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，tvb now,tvbnow,bttvb% j5 Y1 i+ w; _6 ^9 A4 R/ K
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。公仔箱論壇* V. C4 r8 {7 [
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
9 g. I3 |$ l3 |/ e0 n6 X! v5 _5.39.217.77有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
3 G- l+ u+ |2 f5 |8 O f0 ?2 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
1 S7 w7 q) ^9 {4 [1 F% X4 H+ `公仔箱論壇否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
* V& O0 K* C6 b3 H; P很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」公仔箱論壇. w% Y9 e9 e( Z6 C, C. [
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
+ j2 m9 A9 ~8 |3 s$ |公仔箱論壇例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 `0 S$ L' t$ V
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
5 _, o! B5 F0 v( o: d4 r「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
& s" Y1 C3 |5 ^( d, f0 r3 s: J更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，公仔箱論壇' M1 P' Q" I5 k. G/ k
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% D+ j; b! D+ ], d/ H/ C A/ R) z# L
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。; t- [' a% c! }" d5 G0 B; O1 w
4 p, H3 I* v' m) j0 Z) Etvb now,tvbnow,bttvb問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。* g6 o* ^( q( m% a3 T! M7 z
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，5.39.217.776 B% ?( d2 D8 n; i
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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3 N, H P5 f9 ]+ q) k' M( F; Atvb now,tvbnow,bttvb只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答* d. E/ U2 J* h: A: S; W4 A
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h- V# o1 N: {$ x
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．想要引起對方的關心或注意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 w: X" J$ Q" A6 L% U; R _ W
．試著提問來表達不同的立場。
: M) ^+ ?2 Z* W! C: D) W- r公仔箱論壇．藉由陳述問題釐清自己思緒。, v5 V' l; F7 ]
' P) a: Q# A3 {% {6 l* ~# @4 X太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
& j, A, G$ b- i/ P公仔箱論壇陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ j5 Q# M+ _5 ~7 c
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
: n; x- q0 b3 P1 o/ utvb now,tvbnow,bttvb真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( |- U$ `4 B8 f
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
) U, I6 G% r/ t+ _* z公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) s2 t: I( a" ~: m1 V4 H4 b
在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
3 T0 H. W3 E% i) C4 [# ]4 c8 c並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
: J4 U& A) I' H& u) H2 d! Wtvb now,tvbnow,bttvb如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
+ l3 T- D$ W; y有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。公仔箱論壇0 A' K9 H& T& {/ ?
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，5.39.217.77& i8 I# E4 ~) V' x$ Z! @
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」% E0 t* K4 {5 o p7 m0 X Y
/ M5 c( W% A3 v& p( o" ?tvb now,tvbnow,bttvb別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，tvb now,tvbnow,bttvb/ z! s: P& d8 Y8 {$ L
你也該真的花時間好好研究一下！
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+ k# v/ W1 @4 }. Y' \tvb now,tvbnow,bttvb像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
' W, ]" R, f! f7 f4 gtvb now,tvbnow,bttvb倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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