中國大陸已成全球外包重鎮，以IT軟體產業領軍，吸引全球廠商將工作外包到大陸，隨著跑腿幫等產業流行，許多生活服務類的工作，逐漸轉移到大陸。1 c/ ^6 {' H8 L
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兩岸雖然語言相通，繁簡字體和文化上的差異，卻是許多國人覺得外包窒礙難行的原因；特別是「看不到人」，惟恐管理和工作品質會造成災難，導致台灣雖然距離大陸最近，外包程度卻遠遠不及歐美。5 S3 p, U5 Y, T/ v4 P
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專門提供大陸外包輔導的「神燈外包服務」負責人night指出，外包到大陸有明顯誘因，省下的成本甚至超出一般人的想像，如果運作順暢，透過多人外包的通力合作，工作更能快速有效率完成。
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「只要知道怎麼外包、怎麼和大陸人遠距離協同共事，好處比一般人以為的還要多。」他說，問題出在絕大多數的台灣企業主或主管，甚至從未去過大陸，一輩子沒跟大陸人說上話，最常提出的問題包括，怎麼溝通、出了狀況怎麼辦、該支付多少報酬、怎麼支付等等問題。
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甚至在所有問題的最前頭，還有一個更根本的障礙，那就是「根本不知道去哪裡找人。」Night指出，台灣公司要外包給大陸，透過所謂的網路人力銀行，在效率上比較低，「簡單的說，光看履歷表，無從辨識那樣的履歷在大陸算是怎麼樣，也無法面試，連電話聊聊都不能。」比較常見的是朋友介紹，但也不一定剛好有自己需要的人才。5.39.217.770 g4 R6 W5 \ M& [9 w5 O
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Night和幾個熟悉大陸的朋友，架了一個神燈大陸外包輔導的網站 (http://helptw.givemeawish.com/)，免費幫想外包到大陸的台灣企業解決問題，至今處理過很多案例；「我特別想建議的是，其實可以外包給大陸人做的事情，比大家想像的還要多還要廣，有興趣的老闆寫信來跟我聊聊無妨。」Night強調，兩岸交流日益頻繁，雙方人力協同合作的時代一定會來。 |
發表於 2009-11-20 03:00 PM
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