本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% E; U8 b5 x% x3 v O* D L
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& j# Y, n- L5 _2 L$ ]/ N
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& A- q ~; e a# | g6 V- Z3 h
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）* {8 c0 z# h$ G3 p9 k& V' t
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老婦與店員爭執畫面曝光：
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）+ e! Y+ z6 `. c2 N( S9 ^
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0 B- [0 S2 R4 K* x) G7 G# STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）; `- Q( N' m6 q% S% f9 E; J
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" C( E: J7 q k: ?% f1 etvb now,tvbnow,bttvb店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 w4 H" i& c4 Q( b8 I
/ C+ D( V3 i! K& }tvb now,tvbnow,bttvb原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻公仔箱論壇2 \! S5 z% R B' t3 H6 L6 w) i
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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+ Z! b- a" b& F3 y3 I* }) W' _公仔箱論壇「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」1 u3 G: }% I$ _ H; B# X
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 R/ v/ p8 a9 o. y0 f
「從沒聽說過關東煮可以用退的」
2 p5 H; \% p/ e3 N( m公仔箱論壇「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」5.39.217.772 L/ @+ ?. T% p( a$ w
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
5 b+ C8 H9 \' c" P, Y8 y+ jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- L1 \- J& P8 S, y( t; jtvb now,tvbnow,bttvb許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
# `" J9 a% [5 _' z" x5.39.217.77「服務業真的很不容易」+ T( }5 X5 Q7 m% N0 D
「店員真的很辛苦」公仔箱論壇( f9 \7 N. S+ X6 P
3 P: d! E- Y, D; N1 y此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：) i. q0 M- {+ r, f* F8 q2 V
: z- L: x) T2 L- R「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
/ g U& J# C+ y- @* R公仔箱論壇「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
* x( q* V) {' i! u5 {" ]公仔箱論壇「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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