近期,有不少 iPhone 17 Pro 和 iPhone17 Pro Max 的用戶表示,裝置在充電時會出現嘶嘶聲。 此外,有用戶表示,充電時以低音量播放音頻時也會有噪聲。充電瀏覽網頁時還可能聽到低沈的噼啪聲或嘶嘶聲。
值得一提的是,在用戶使用 Apple 官方充電器或者第三方充電器的情況下,都會有噪聲的情況出現,這意味著問題來自於裝置本身。
在12月31日,Apple 官方客戶回應表示,收到了部分 iPhone 17 Pro 和 Pro Max 用戶的反饋。當前解決方案是,用戶進入手機設定,在「電池」界面中選擇「充電」,然後將充電上限調整為 80% 或 85%。這樣便可以消除電流聲。
可惜的是,Apple 官方暫未公開充電噪聲的根本原因。客服推測輕微的電流聲可能是揚聲器的底噪,有較大噪聲時建議前往線下門店進行檢測。客服還強調稱,充電噪聲並不會對手機電池及正常使用造成影響。