記者 羅喬薰 報導5 }. L3 E4 S# Y5 V" F1 t# y% b
2025/12/12
7 i* L: d% Q0 O" s( b5.39.217.775.39.217.778 D, F6 k1 s; A& |# H
0 B) ^* }. k5 r; e, y5.39.217.77台中一男子嫌超商關東煮太辣整碗到回鍋，店員只能無奈整鍋銷毀。（圖／翻攝自Threads）
: K) `- g! U0 gtvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.77: I0 X. w7 w% j; b8 ^5 J
一名超商奧客行徑讓人看傻了眼！台中谷關一家超商一顧客不滿意關東煮口味，嫌棄味道太辣，要求店員退款，經店員回應「不得退換」後，男子一怒之下把關東煮倒回鍋中，導致整鍋食品受到污染，這樣的惡劣行為讓網友直呼「超級奧客」。
0 P3 x' {# ?) x2 ^$ ?0 f公仔箱論壇
" ?8 z6 Z* U, M# y) E: Z8 M公仔箱論壇台中超商見「超級奧客」！嫌太辣整碗倒回
2 X/ J K; T! f* x. `5.39.217.77Threads上一名網友發文指出自己在台中谷關一家超商購物時，遇到「超級奧客」，該男子嫌關東煮太辣要求退款，但在店員表明無法退貨之下，男子怒火中燒不斷飆罵，還將已食用過的關東煮整碗倒回鍋裡，連紙盒都一起丟下去，店員最後只能無奈銷毀，後面的顧客也沒得買。該「奧客」臨走前還拋下一句「我本來不買」，就氣沖沖離去，現場其他顧客皆看傻眼。
% b0 w! F, D' O5.39.217.77 5.39.217.77 o) ?7 N. N& I( E9 X& m
誇張舉止曝光後，網友紛紛同情店員表示「怎麼越來越多這種糟蹋服務業的…前陣子也看到有個阿姨關東煮都買回去六小時了還要求退貨」、「吃不了辣，幹嘛買@@奧客無誤」、「這要叫奧客賠償啊」、「怎能放他走，整鍋都要買單啊」。
8 A9 _+ X, H5 ~) {公仔箱論壇
3 ]; | L& _( @% U1 h! d4 [3 Htvb now,tvbnow,bttvb近期不斷出現店員遭顧客辱罵的情況，「顧客永遠是對的」文化深植台灣服務業。《國際飯店與餐旅管理期刊》（International Journal of Hospitality Management）一篇由美國馬薩諸塞大學阿默斯特分校（UMass Amherst）研究指出傳統顧客至上政策實際上可能導致，顧客無禮行為增加、第一線員工心理健康受損、更高的離職意願，挑戰了「顧客永遠是對的」的價值觀，更指出顧客與店員的權益需要重新再平衡。 |
發表於 
