標準答案

二次大戰時，美國軍方委託著名的心理學家桂爾福(J. P. Guilford)研發一套心理測驗，希望能用這套東西挑選出最優秀的人，來擔任飛行員。0 `  w  }" Z) G6 [$ X4 {  O

結果很慘，通過這套測試的飛行員，訓練時成績表現也很亮眼，可是一上戰場，三兩下就被擊落，死亡率非常高。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 S4 D8 @' ^, l/ H2 N4 }4 g2 G
桂爾福在檢討問題時，發現那些戰績輝煌，身經百戰打不死的飛行員，多半是由退役的「老鳥」挑選出來的。5.39.217.770 i% ?) W. E5 g9 G) c4 L* G8 D

他非常納悶，為什麼專業精密的心理測驗，卻比不上「老鳥」的直覺呢？其中的問題在哪兒呢？
) e: ?3 P7 ^0 @  _' H* ?
桂爾福向一個老鳥請教，老鳥說：「是什麼道理，我也說不清。不如你和我一起挑幾個小子看看，如何？」
) W7 \- i) m+ Y) C7 g
「能夠這樣是最好不過了。」

第一個年輕人推門進來，老鳥請他坐下，桂爾福在旁觀察、紀錄。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ?+ e& D$ P& O1 t% R: o# b' a# y; G
「小伙子，如果德國人發現你的飛機，高射砲打上來，你怎麼辦？」老鳥發出第一個問題。公仔箱論壇1 `) [1 o! K- t8 ]% W( d1 |) q
' j; g0 F/ f* z8 Z
「把飛機飛到更高的高度。」
公仔箱論壇  c8 m+ x9 l6 O) i+ ]* s6 d
「你怎麼知道的？」

「作戰手冊上寫的，這是標準答案啊，對不？」
2 u6 t" w/ z6 E; c+ |
「正確，是標準答案。恭喜你，你可以走了。」

「長官，只有一個問題嗎？沒有其他要問的嗎？」
5.39.217.77" O8 W5 R7 d  }; }$ b8 u
「你沒有問題，接下來的問題是我們的。」
5.39.217.770 `: f3 X* }3 s: Z; ]  [
「是的，長官！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! o: e: I2 x* H1 W3 X

第一個菜鳥走出去後，進來第二個菜鳥。他剛一坐下，老鳥問了同樣的問題：「小子，如果該死的德國佬發現你的飛機，高射炮打上來，怎麼辦？」1 o, a# j# n; ~, u# |# h
tvb now,tvbnow,bttvb% i# B5 R. t9 J7 w5 w5 }; Y
「呃，找片雲堆，躲進去。」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 T8 a! U6 s* M
「是嗎？如果沒有雲呢？」* T" A: ^: \+ U$ B" J4 `1 X% s* v7 c0 D

「向下俯衝，跟他們拼了！」5.39.217.77/ ~  A$ g: ]$ F7 ^) X0 m7 c
# X3 c0 T- ~" Z$ s# l2 E
「你找死啊？」1 ~3 W# G6 O% q% S1 W' o

「那搖擺機身呢？」% d  @: r* }# h0 r" w# V' H& U
公仔箱論壇7 t/ S5 K  S4 K, s4 _5 j3 u. g
「是你開飛機還是我開 ? 你都沒看書嗎？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 P3 y: _. c) l
: g" `  V2 Z, n# U8 y
「長官，你說的是作戰手冊嗎？」

「對，難道叫你看《靈犬萊西》？」1 s% ~& P; p9 M/ o" X, O

「作戰手冊我有看，但太厚，有些記不清。長官，我愛開飛機，我要替美國開飛機。但讀書對我像讀食譜。」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ o, V' A, P+ S1 w
「什麼意思？」
6 w4 Y- B! [  g; G3 ?' O8 g  z" `
「我煎蛋、煎牛排都行，我還會幫我老媽烤蘋果派。但要我像食譜那樣講出1、2、3，我就搞不懂了。」* v/ ?6 I+ r: D+ m: l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; H. ~. L, H* r3 }1 H( d7 [6 D3 g
「好，你可以下去了。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& z6 a8 l( M" l3 {! m' O' |* N
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) C: z+ k. k# x& ]# i
「長官，我是不是說錯什麼？」

「菜鳥，現在不要問問題。」公仔箱論壇2 @7 p/ R' `; ~4 m' Z

等菜鳥走出門，老鳥轉過身來問桂爾福：「教授，如果是你決定，你要挑哪一個？」

「嗯，我想聽聽你的意見。」公仔箱論壇) a3 E/ z6 L2 ^) O

「我會把第一個刷掉，挑第二個。」老鳥說。公仔箱論壇7 y7 O% s7 R- f( ?9 U, _4 o8 e
公仔箱論壇4 A# G3 K# _0 K  Q
「為什麼？」

「沒錯，第一個答的是標準答案，把飛機的高度拉高，讓敵人的高射炮打不到你。但是，德國人是笨蛋嗎？我們知道標準答案，他們不知道嗎？所以德軍一定故意在低的地方打一波，引誘你把飛機拉高，然後他真正的火網就在高處等著你。這樣你不死，誰死？」

「噢，原來如此。」

「第二個傢伙，雖然有點搞笑。但是，越是不按牌理出牌的小子，他的隨機應變能力反而越好。碰到麻煩，他可以想出不同的方法來解決，方法越多，活命的機會就越大，像我這種真的打過很多仗沒死的，心裡最清楚，戰場上發生的事，作戰手冊都沒有。只有一樣跟書上寫的一樣。」& i; B* ]7 W; b) P- n

「哪一樣？」

「葬禮。只有這樣兒跟書寫的一字不差。作戰都靠背書，那你只能戰死，找不到答案！」tvb now,tvbnow,bttvb* z8 C! |8 K; v1 w2 {% G

桂爾福經此教訓，重新改造他的測試。8 A7 L2 V+ L5 u* F  C2 d9 I

新的測試就會問：「如果你有一塊磚頭，請說出50種不同的用途？」這類激發創意的問題。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ]5 @( E7 h: n( M3 v: ?- f
不但為美國選出真正優秀的飛行員，也因此創造了「創意測試」，成為現代創意活動之父。5.39.217.771 V* X( J# W% E( s% r0 q- ~

人都有惰性，碰到問題，總會用最快、最簡單的方法來解決。5 t4 E7 a+ x; z4 ]+ V. e( a
' j; o/ |, s; r- ~0 u$ |# i
最好有個標準答案，是以前人用過就有效的，這樣就不用花腦筋去想。) n; `0 u1 H$ W+ M2 |+ B
, U% x1 E1 U6 R* w; Q4 G
久了成為習慣，就不會去思考新的可能。現代教育最大的問題，就在「標準答案」。公仔箱論壇4 w/ u- K2 @  q; J# S% B

為了做評量的方便，為了表面的公平，標準答案就是最好的尺，最準的秤。

快又簡單，沒什麼討論空間，只有對與錯，一翻兩瞪眼。當孩子習慣了一個問題，一個標準答案，他就會停止尋找。
* u. `* |! j1 V' I5 R
這就會發生如我最崇拜的洪蘭教授說的，當她先告訴學生舊的理論，然後再說舊的已經被新的理論修正或推翻，這時學生會憤憤不平的塗掉剛剛抄的筆記，好像在對她抗議：「為什麼不直接講正確的答案？幹嘛找麻煩？」公仔箱論壇# s- r1 g) f& S

如果你相信只有一個標準答案，你不只會停止尋找，在你有了一個標準答案，你就會停止思考。就像兔子睡著了，只要牠不醒來，距離再短，永遠也到不了點。

張不三搭火車，到站後步下火車，張不三臉色發白。朋友李不四來接他便問：「你怎麼啦？不舒服嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb: i6 z# a7 |) C. O( T4 }2 a
公仔箱論壇% M, V6 J, K) \5 d% p- n( S
「暈車，我每次搭火車，只要反方向靠背坐車，就暈的厲害！」

「那你為什麼不跟對面的人換座位呢？」李不四說。
0 t3 ~- \( F0 ?6 x) }3 }* g
「我也想換啊，不過，我對面並沒有坐人啊！」5.39.217.770 B  k) f- ~8 {1 @% G
tvb now,tvbnow,bttvb1 g; V% H9 p: r9 o- p5 H! z
這是笑話嗎？不，它真實的發生在這個世界上，時時上演。
5.39.217.770 x' f/ f: K; s$ X6 b( ^) Q
你知道日本東芝早年起家時，差點經營不善而關門，是什麼救了東芝？是「彩色電風扇」。

當年第一台電風扇，是黑色的。/ |; J9 e8 O, l( Q- l/ N2 M
5.39.217.77: Z( n7 P& ~, }( @2 L5 p5 g
從此，每個公司生產的電風扇也是黑色的。" \$ M8 ^6 V8 {

1952年東芝也不例外，照樣生產了一堆黑色的電扇。tvb now,tvbnow,bttvb4 d2 ~- p# ^% V; L( G6 b: S

但銷售很差，競爭不過別家，公司有7萬名員工，想不出一個辦法，眼看公司陷入危機。董事長石阪宣佈：「誰能讓電扇打開銷路，就把公司10%的股份給他。」
tvb now,tvbnow,bttvb9 |, s+ K0 P8 K* P/ P
這時候，一個小職員向石阪建議，何不把電扇的外殼改成彩色的呢？tvb now,tvbnow,bttvb, T) A$ q; [: |' x5 A8 `6 W) Z

石阪因此開了董事會，大家都說這個建議很荒謬，後來石阪想說死馬當活馬醫，姑且一試。
3 l2 ]9 T9 l( U6 m2 E) o- c$ J8 K
結果，彩色電扇銷售奇佳，扭轉東芝的命運，東芝從此黑色人生變彩色。5.39.217.77; o& a7 F% ~$ q3 s' l6 a5 c
5.39.217.77% [6 \" R3 D3 L; u, Y  V1 F( c% H, o
電扇改彩色有什麼了不起？

對，因為標準是黑色的，大家就不問青紅皂白，給他黑到底。

洪蘭教授說過一個她親身的經歷，她有一回坐火車，在月台剪票口，一個手撐枴杖的小兒麻痺症女孩，因為沒帶證件而不准用殘障票，和收票員爭論起來。
( b2 }% N/ {0 _$ t9 g
最後，火車來了，女孩只好悻悻然補票。公仔箱論壇, r- h: o( a+ P( D; `
tvb now,tvbnow,bttvb$ @. C8 D0 }, I1 |1 {
洪蘭對收票員說：「你難道看不出她是個殘障者嗎？」; K9 H, i- B# t" S
tvb now,tvbnow,bttvb5 x1 ~+ @" Z6 k5 Y: L
收票員很無奈的說：「規定就是規定，沒有證件就不能打折，不然萬一被抓到我要自己賠。」5.39.217.77( j( ~1 Z( D8 |+ N$ _& I9 J' Y/ @

碰上又笨又勤快，真不知道誰無奈？

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表