「小姐！妳過來！妳過來！」- ]4 k- t4 h. a3 _! \- _
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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4 S+ G U9 E- g- d$ `3 c2 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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5 B$ M% c9 W5 P9 `新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。tvb now,tvbnow,bttvb, {+ J i% R5 Z. ^, \
, }! Z5 _: P4 J小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
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$ K( ^; } s( v+ C2 G/ B小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。
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. }! e5 p- R9 t$ a理直的人，要用氣和來交朋友！」tvb now,tvbnow,bttvb! g- e& d G- M
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。5.39.217.77" y- U3 }* S, M1 D
$ A/ N% _7 Y, B9 ^往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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# C# V! r/ ~- }0 {+ ttvb now,tvbnow,bttvb後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
9 `. |! |2 _% U# N. R5.39.217.77理直的人要用氣和來交朋友2 }, I- R$ U) o3 ^/ w* Q9 }
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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