對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。5.39.217.77: J j8 }& w; S' p2 s! x& \
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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% M0 d) _' S" f3 c8 B. q& ` \9 G( ttvb now,tvbnow,bttvb她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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) l0 s |+ k/ W7 v# {: yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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n; b- G; j2 E. }不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。: A, X E: e7 _9 A; A$ Z
' j& j/ I1 `3 }& ]. j9 J, x+ Xtvb now,tvbnow,bttvb於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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* c4 T# B. S. O& m! Y/ T5.39.217.77三個月過去了，她開始沈不住氣了。6 K0 z( `* d! \
+ E2 N" J/ P% ~- t4 P. l公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」) O% s; B, }; Y0 f4 r5 r, I/ f
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」5.39.217.77# W9 a3 b" I+ N: y& H! T, F; B2 C
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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T2 d) i$ S- A( _! l於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。公仔箱論壇6 W# n* z; k: t0 R
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。% ?& P5 S7 a1 R
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」tvb now,tvbnow,bttvb% k8 g7 {4 _: N0 ?! Y7 U
- K& ]4 F) p. {+ j# K3 }! d! w& [公仔箱論壇一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' @: U% u" T( V( B" o3 p7 `
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。5.39.217.77( {9 D: N6 b) Q% I& f
3 Q3 u: N7 ?# ?# O5.39.217.77尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。$ y; {3 Z6 S5 D2 L0 p
# E/ s+ |2 P0 D1 P( |- X5.39.217.77不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。5.39.217.77 W0 m) v5 t6 n& Q
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？tvb now,tvbnow,bttvb% P0 ?& Q- j7 H) Y
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？公仔箱論壇5 Z y1 t& y0 E' A: Z2 Z( K* F _
- H+ i/ I4 d* D6 t( d5 f3 L8 n1 D" p! {公仔箱論壇在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？' \. L* `( h5 p3 V C) H
) c( h5 |+ c- x9 S1 \5 {1 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？9 K- D$ Z: l/ {* Y8 x
. e! v" F, L& Z' UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？: f$ U& J1 E" S! v# r! k" R
' A' v H( G4 k* X瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？5.39.217.77. y. N. [4 L& g, {5 I8 u
& ~% D* L3 j* b. |4 N' Z* w/ R! J5.39.217.77對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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