對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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2 Y: t" n# I) |9 ytvb now,tvbnow,bttvb有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。tvb now,tvbnow,bttvb, l- l4 k" I( d* O8 ]% }9 A
% M' D4 f `* }9 r7 d對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。5.39.217.77' s4 e6 C2 G( H/ n% p6 A. L1 z
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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Y8 U* E5 P+ o) n三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。, T Y9 P# G/ ~! ~# ^! }
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」5.39.217.77, p U, ^# A8 x& N( o
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」9 r0 ^; s* A" J2 y% B
" X& i% q/ y$ p, |: ]' ]8 k公仔箱論壇正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！7 D4 v, H' e. d! G) V# v2 ], ~$ L( s
5 f Y! L$ ?- F" Otvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- M1 D* l$ }* f9 E- F$ n1 @- x
+ L* ^: t! J& T' t# |就在那一刻，她自己也呆住了。" |" A$ Q, e5 [
% ?3 f% Z0 U6 z" l( ^" |+ ]tvb now,tvbnow,bttvb想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" [" a( [. Z/ m7 @- z
$ _ U! {6 I5 J- WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。公仔箱論壇1 A0 b X" V$ i% X
" z, `* G. J* g G$ k. X0 B5.39.217.77很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
: S3 L o' g) D$ U3 }% \/ X7 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 C9 h5 _5 P0 Y4 t, y; Y
一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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/ B) m4 @9 F, O公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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A! [1 S w" |. w8 E" c# N" Gtvb now,tvbnow,bttvb不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。5.39.217.777 t, Q2 _2 c8 l' D* f5 ?( F
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# r+ F0 n, T3 H0 c" u3 O" r
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？0 @5 t* f* V, [9 l; `
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？ u1 N+ r# L' ~; `8 h* o
) O2 [. p8 H* j8 m2 B; G7 }0 F" f公仔箱論壇在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？2 \! e- S+ E; P7 P" B6 Y2 V
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& d6 k# v O* k0 }. v
5 g4 \* b3 X, {5 J$ X6 i* S' a4 b0 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？3 T( o+ b6 @( K: ~5 e
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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+ C4 y" m/ }2 A7 t! U5.39.217.77對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？; N( Q3 V9 F" w& {
3 @; S d6 I2 Y新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
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