一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 [( O, ?- `! d2 j9 u/ ?7 f) x
7 V! v; Q2 u" k1 e7 ^5.39.217.77因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。8 e. D+ I! q( I( J" t4 Q
3 C7 ^: v m2 d6 o0 ]! i隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」tvb now,tvbnow,bttvb/ v3 l2 \+ C5 F- c( |$ R1 v% f0 R
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後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?
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每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」 M! I2 y5 t: x8 Y1 Z' j) y: w$ }1 e
/ L: u4 ~. s9 Q& i7 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。公仔箱論壇" g( `( r7 {! v4 c2 h& M2 b
" C! T% e+ b% O. }5.39.217.77於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
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5 v0 o4 b0 x( `- W4 ^他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
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" o" E$ m2 k. I+ ]2 p( M0 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。公仔箱論壇' |. d$ B/ U/ O. G+ D! ?
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我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。
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5 A9 Q9 O, |: V! c5.39.217.77一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」
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& P8 J( F+ S2 g3 r5 f+ U8 l* h5.39.217.77真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。
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. X% x; ^8 Y* L" a5.39.217.77他笑了笑:「好,沒問題!」 x" r/ p4 b7 m6 X6 G* Y' K+ _6 a7 Y
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然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。5.39.217.777 a0 }$ z" j/ r
3 Q" w( i# q& |# M- d6 N9 `' _: K5.39.217.77於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
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$ x: j: n0 t5 B- I, H8 o公仔箱論壇他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」3 q y! A2 ]/ L6 M
% j" n5 n8 n1 ]+ [/ n$ O「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」公仔箱論壇# |% V) t1 C2 b
, M: z- n6 g, d/ V5 Y- n/ c% d( {2 q司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」
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他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% T2 y) D0 ~+ \6 U% K% p+ E3 v
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當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。tvb now,tvbnow,bttvb2 \. b p$ E- ?3 o1 O* M( g# ^; C& c
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他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) x$ O- X1 A. C y$ j
+ x ]) e& z8 X$ r他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」tvb now,tvbnow,bttvb; q4 c6 `1 q, x, D1 V
( i$ N! {5 j; |% Z$ g" j# O4 i公仔箱論壇漂亮!多精采的一個祕密!
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我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。tvb now,tvbnow,bttvb' E* g8 _# X7 V
7 o. ?2 S O7 B& [5 q公仔箱論壇又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。
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, w0 `$ |/ z4 n4 {! H* jtvb now,tvbnow,bttvb接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。
( o) Z$ B& p% G5 W7 k公仔箱論壇
, F0 Q0 }+ J1 I0 }- [; dtvb now,tvbnow,bttvb「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h4 a, N4 Y7 m( ^! Y6 S
0 B; s1 e7 n8 j B7 A" u5.39.217.77我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?1 T, J: ]- E1 Q* D! K
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(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |