撰文：許祺安出版：2025-04-23
9 `6 K1 a: s! i$ W" A& G e公仔箱論壇
# L: v* M1 ?3 b u4 i5.39.217.77( j. Q0 B1 Z; A6 }
內媒《北京商報》4月22日報道，拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個電商平台將全面取消 「僅退款」，消費者收到貨後的退款不退貨申請，將由商家自主處理。
7 |. ^# B3 v6 C: G
4 O( N( r+ V; y r( r' o5 k& n5 y7 ^《北京商報》消息指，「僅退款」在2021年時被拼多多率先推出，後在2024年時被京東、淘寶、抖音、快手等相關平台相繼引入，歷時四年正式迎來落幕。上述電商平台已就全面取消「僅退款」的相關細節與管理部門進行了多輪商討和修改，一旦審核完成即對社會公開宣布。tvb now,tvbnow,bttvb" j% x& F3 l) F' Y6 g5 J& x# `
% J8 F: [2 ^* {! e9 x- |' a* |) Ftvb now,tvbnow,bttvb
2 N5 J: f3 ^8 y, V& s- @: j+ L! G) A內地電商據報將全面取消「僅退款」。（視覺中國）
) {, y( r# }6 q% I
7 o, [) m2 b" h9 R$ `5 h- e5 O! ]5.39.217.77內媒《澎湃新聞》發表評論文章指，「僅退款」的四年實踐，證明平台、商家和用戶三方難以實現共贏的平衡，商家處於明顯不利的位置。而從長期來看，「僅退款」帶來的行業內卷，沒有贏家。
1 F" A# `/ M2 l" M/ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& a) B8 t* k4 f: i4 _tvb now,tvbnow,bttvb據《21世紀經濟報道》，「僅退款」的初衷是保護消費者權益，但實行過程中卻催生了一條專門利用退款機制獲利的黑灰產業鏈。根據2024年網經社基於近2000位商家與1000位消費者的調查，只有1.06%左右的商家在近一年內沒有遭遇過「僅退款」困擾。89.05%的商家對「僅退款」持非常反對的態度，僅有1.39%的商家支持這一政策。 |
發表於 2025-4-24 07:27 AM
| 
