前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
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6 J( U# S0 w/ l* `先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。5.39.217.771 A j5 Y2 y) Y
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── # o0 |3 x4 i- H& b' F ?" |
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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. L5 Y L2 ^( t$ ^! ?tvb now,tvbnow,bttvb第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。5.39.217.77$ t! M6 I$ K# ]) i4 k
2 n3 G* s V& E" e% b/ L9 L8 STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。5.39.217.77' U% V8 m) H6 s- \+ g2 \
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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4 |& F( X3 I. m/ M9 D, G- `哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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7 S+ p8 E' k) B4 v7 M5.39.217.77前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下
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先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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- c D+ X, y/ U# c) ptvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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0 a+ w6 A, O+ f; Q# pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;tvb now,tvbnow,bttvb# Y% \- x4 i c2 i# y/ `& J
. j% N4 P* K9 a. f) I3.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;tvb now,tvbnow,bttvb' s0 h4 T- w9 q, h
# m; A* l4 l& D1 S6 {5.39.217.775.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
9 L! G& b3 H, s, U公仔箱論壇6.賺到了愉快的晚餐。」: i) W- U4 T: s
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |