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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日
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- w- o, j; y3 ]/ _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。+ t; w' l3 i4 z; f" m, w0 ?. D, d/ P
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
2 v: ^& B1 g) ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇, I5 @' y+ w5 g: \
/ n6 ?% C m* D+ ?2 C4 K% R重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社公仔箱論壇# r5 B' Q8 i& x8 u" X* S% Z
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0 l2 T" f- h- ~+ J4 |" e- a5.39.217.77重慶燃氣總經理車德臣。tvb now,tvbnow,bttvb+ u, h' R7 `) x# B1 r
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7 E: X8 V+ Y5 F- A0 K/ \tvb now,tvbnow,bttvb重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。
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r w" Y# Z$ a; J- O9 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
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1. 抄錯表、違規估表
/ l% s% ~2 n: I' w+ F4 Q7 z1 U& z" btvb now,tvbnow,bttvb調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。tvb now,tvbnow,bttvb. @8 P" @: y' |- y$ x) P
0 q! R- n. M5 l8 { m2 Q, aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 計費周期混亂
; L( K, [1 t- i- t7 L( j例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
8 H6 A+ @- b0 @7 F Y+ ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& r, i1 h& ]2 G" ^( FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( z$ x$ d% h/ A0 q; Z- U
有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。公仔箱論壇! S/ q$ D9 k9 {# U3 Z; O
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民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
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1 ~3 p, i: ]9 @, _; s/ Ytvb now,tvbnow,bttvb有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
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: `9 v! Q/ L/ V公仔箱論壇有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。6 ~! h/ N+ M, a* X3 J- v" |
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# R3 @: A: O6 b) H' L7 r: JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。tvb now,tvbnow,bttvb6 ?4 o2 b9 e0 E5 k
7 A3 f0 `1 N( u# l+ B) n公仔箱論壇3. 價格政策執行不到位
t) p! Y- V h# f; w5.39.217.772024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。公仔箱論壇; K! d2 A. b. F" ?8 {' |( F
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4. 換表計費工作混亂
5 h% c$ f2 e: |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。公仔箱論壇' O* S: N, Y, |2 k' Z
$ T, G+ `8 C z/ P* A0 ^5. 人手嚴重不足
) K0 A: B6 H. U# }1 y; K5.39.217.77有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。公仔箱論壇6 y: i4 U( k4 I( ^0 F% L: a8 D
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6. 部分燃氣企業內部監管不到位: A3 d% s2 b- |2 [
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。5.39.217.77& ]& g. ^% l( g
8 E/ O' g( U! m+ c; c3 v9 ]針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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