人生的不標準答案

聰明的人為「你」，糊塗的人為「我」+ k- l+ K4 T3 F9 w  G: f$ x& h& v2 D

世界上的事情沒有絕對的難易可言，公仔箱論壇: _/ m9 v4 a* W* a

影響事情難易的，其實是在你、我微妙的方寸之間。
5.39.217.77$ k7 b8 }. A& t% Y7 m% c! \5 r
有一位朋友，是大家公認做生意的高手，最近有機會和他一起去拜訪客戶，雙方見面第一件事，我這位朋友非但沒談生意，反倒問起對方兒子在美國攻讀MBA的情形。幾句發自肺腑的關懷，就已醞釀出知己相見的熱忱。隨後言歸正傳，他說：「兩個月前，貴公司表示有成本的壓力，所以我請研發人員為貴公司想辦法。經過實驗之後，已為貴公司開發了一種新產品，不但可以幫貴公司將總生產時間減少十五％，還可提高材料利用率八％，不知道能不能請我們的研發同仁張先生向您報告一下？」+ ?$ _. E# h) s' \, T
tvb now,tvbnow,bttvb% X' A$ H" Y$ q, p% i
三十分鐘後，該客戶已欣然同意試用這種新產品，不但生意談成了，而且新產品的單價還比舊產品貴六％，你是不是覺得有些不可思議呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  }% y  E4 I0 z9 c6 ^
******************************************************************************tvb now,tvbnow,bttvb3 E  [0 H. |6 T4 }* P! e
******************************************************************************
為人著想才受歡迎5.39.217.776 p5 Y" L, F: x1 w, Y; ?
tvb now,tvbnow,bttvb7 \% {7 U) }0 a  `, X
回程車上，我請教這位朋友怎麼這麼會做生意，他笑笑說是碰釘子碰出來的，早年做業務員時並不順利，於是他就請調做採購，經過一段時間，他慢慢歸納哪些供應商他喜歡，為什麼？哪些供應商他不想見，又為什麼？結果發現了很有趣的現象：討人喜歡的供應商原來處處在為客戶著想，而不想見的供應商大多數是為了自己的業績纏得人心煩。想通了之後，他得到幾點心得：

‧精明的供應商先為客戶著想，糊塗的供應商總為自己打算。' O& ]6 A8 U, [1 ^

‧精明的供應商提供解藥，糊塗的供應商販賣產品。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 v& ?5 Z5 q9 c5 C
‧精明的供應商先交朋友，糊塗的供應商只做生意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, b# m! |4 f* x, H
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 d8 l) j0 `9 h7 n4 q2 w
‧精明的供應商使客戶下次還想見我，糊塗的供應商令客戶避之唯恐不及。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" x% J* L6 ^1 u
公仔箱論壇" W6 B4 A  @3 z. d2 |; b. N
帶著這些心得重回業務領域，他鍥而不捨地修練忘我，真心誠意地以客為尊，結果他發現這個曾令他頭痛的工作，反倒成了易如反掌的事。

這段親身經歷，不覺讓我想起一段寓言。話說有一群人在討論什麼是全世界最難的事，七嘴八舌後，他們得到兩點共識，大家一致認為全世界最難的事分別是：

‧把你口袋裡的鈔票放到我的口袋裡來。公仔箱論壇1 X& |6 j; A- `( Y

‧把我腦袋裡的想法放到你腦袋裡去。( ^6 q  _) K, y; i6 z, g% V

這樣的結論有沒有道理呢？乍看之下似乎言之成理，但是請再仔細想一想，這兩件事的共同受益者是誰呢？是「我」！
******************************************************************************" p9 h, G* O3 O) G
******************************************************************************tvb now,tvbnow,bttvb% c+ ^# B' [4 F" n: O
「為我」之前先「忘我」5.39.217.77! a2 ~  ?# h% v- o

一談到「我」，事情就難免複雜化，許多人都知道「人不自私天誅地滅」這句殺傷力十足的老話，所以一旦「我的我」卯上了「你的我」，隱藏的自私情結就會激化成表面的衝突與困難。一旦這些衝突大到不可收拾，那麼那群人前述的結論似乎就完全被證實了。公仔箱論壇6 G2 v" D/ \7 `: t
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" l" `/ {% P  A. }, M
如果冷靜地再想一想，討論事情非要從「我」的角度出發不可嗎？既然每個人都會把「I」大寫（多微妙的英文文法），那麼「我」可不可以先「忘我」呢？換句話說，我們最先考慮的可不可以是對方的需要呢？如果對方能夠感受到我們的善意，體會到我們的尊重，請問他還好意思冷若冰霜，還有理由咄咄逼人嗎？tvb now,tvbnow,bttvb+ H3 _5 c; g6 e# N4 O: e5 k- ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ O8 |  J  u( u0 B
也許，世界上的事情本來就沒有絕對的難易可言，影響事情難易的反倒是在你、我微妙的方寸之間，如果我們能夠先學會為客忘我，那麼客戶也就自然樂意幫我們挪移乾坤、化難為易了。

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

沙加