一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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5 L6 r6 @" k) S+ t$ p+ wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。公仔箱論壇6 D& ]# ^0 F- B2 m
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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+ E0 s6 w3 p: [5 T5.39.217.77我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。公仔箱論壇: p. X, J" Y9 U7 X- M3 k
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，5.39.217.77; E1 y) P! L5 ]1 v% ~# g9 K; w1 N
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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" ]+ L8 a& l: @) n/ _一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」tvb now,tvbnow,bttvb$ }" w2 U* H! s4 _$ y
0 h+ [4 R" w3 o4 [4 P: p4 c/ R* r5.39.217.77真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。tvb now,tvbnow,bttvb. w1 N6 W# Q( o) C) R& M
4 c b0 ? H0 }. H& K; @! w1 L他笑了笑：「好，沒問題！」
$ _5 z5 `9 I# n7 T# `tvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
* [: ?- D Y* v$ K5.39.217.77他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」8 |7 o$ A5 e! S+ M& s6 I. Y
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
6 C0 n+ x! g3 p8 h) L) WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 5.39.217.77. y Y' D1 } h9 W# h) ?
) @9 r2 x- B0 x+ s! Q L7 a他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
( z8 h" w! G3 o! ]6 G; `當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。! z# s! ^& J' t" `# m& W( g$ x
6 U8 U9 \7 I3 T8 ~tvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, T& s5 S- R S
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
" c" S: }8 u9 ~4 b% ?5.39.217.77他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
: v. [0 J% T3 D- Q- ]; STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。漂亮！多精采的一個祕密！公仔箱論壇! n) S3 t; D% ?
; d" X/ ^! Y8 B3 B5 b4 p$ U我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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( L e! ~8 f8 d6 W2 r& `, ~7 n5.39.217.77先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，( ]" {, K1 {+ m' B: o* w
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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