2023年09月05日公仔箱論壇$ Q4 U( c1 l: e8 {+ O- U
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外賣平台已成內地重要的購餐模式，但興旺背後卻是靠「外賣仔」血汗支撐。山東一大學講師近日分享其充當外賣員一個月的生活體驗，他表示，平均每日要騎電單車走逾200公里，行3.2萬步，爬110層樓，一個月的「卧底」生活令他暴瘦6公斤，但平均時薪只約10元人民幣（下同，約10.8港元），最難受是不時遇到無禮不尊重外賣員的客人，直言部份顧客是「披着人皮的畜生」。
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8 t0 F+ ?5 e; O' v1 t! g+ \, k# ctvb now,tvbnow,bttvb最近在內地社交平台引起關注的這篇外賣員體驗文「2022年冬，我在臨沂城送外賣」，由山東臨沂大學文學院講師邢斌所發表，他表示在去年12月開始，投身全職外賣員行列一個月，以了解他們的真實工作狀況。* ^0 n9 O+ s! V7 R V
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他先是花了9,000多元（約9,700港元）買了一輛電單車，加滿油可以跑220公里，但每天晚上幾乎都把油耗光。送外賣期間，共接了2,000多張單，接觸了數百名商戶，敲響了2,000多扇房門。邢斌指，平均計，他每日要駕駛電單車走210公里路、行走3.2萬步、爬110層樓。至於收入，每小時10元佔最多，時薪20元（約21.6港元）已是最多。一個月賺了7,000多人民幣（約7,550港元），還不夠買電單車的成本。公仔箱論壇. f7 {1 ]8 p" Y) T* a. \
" `6 N/ ` |- J5 o* B# c- ~( z他透露，在臨沂，「專送」每天必須做12到14小時，一個月必須做26到28天，平均能賺6,000元（約6,470港元），「特別拚命的能掙8,000多（約8,627港元），都是市區逆行闖紅燈拿命換的」。: ~) Q9 L( i2 z2 K2 @
2 g% L H; v5 S6 V$ |. V+ f; y邢斌說，這次充當外賣員，主要是關注他們的處境，體驗工作過程中的遭遇與感受。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 I/ }9 i! q% [9 G8 o9 l
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邢斌自費萬元買電單車，以「扮演」外賣員。（微博）
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邢斌任外賣員期間，詳細紀錄了工作和收入狀況。（微博）公仔箱論壇. r* J1 @- Z4 L- g8 ?
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網上不時流傳外賣員的工作辛酸。
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邢斌正於山東臨沂大學文學院任教。（網上圖片)tvb now,tvbnow,bttvb# i/ I4 C) R% W8 N: M, Z# P2 ?
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邢斌為了解外賣員工作苦況，自費親扮「外賣仔」一個月。（微博)4 k3 I: _( |7 `* J
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% o2 B0 X; A2 J- M, l/ _城市中大量底下層投身外賣員行列。（新華社)/ ?4 ~# B; X/ j" S
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城市中大量底下層投身外賣員行列。（新華社)公仔箱論壇3 p4 U3 Z- y4 u' R: L) |
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顧客眼神當外賣員在乞討
0 U7 @/ x- D* v9 Z他感慨地指「沒有人拿正眼看送外賣的，商家，顧客，尤其是保安」。「很多顧客看我的眼神就像看要飯的。有的顧客就是『披着人皮的畜生』。我曾經痛恨過這些人，後來慢慢都忘了」。- Q( m4 H; d1 z, `
6 }5 |3 H! }/ z' F$ Q& }" e9 h常被人辱罵外，外賣員還常遭罰款、扣錢，如果被顧客指態度不好，可能被重罰500元（約540港元）。要是送達超時，還會被扣跑腿費用至少40%。tvb now,tvbnow,bttvb2 X! n5 U: e1 \/ |/ U( b7 e; f
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但他查了國外快遞業情況，除了美、日的外送費不便宜，顧客和外送員彼此都可以投訴，關係較為平等。譬如顧客被騎手差評5次，會被系統封號一年，不能再點外賣。公司無法調解的爭議，外送員和顧客都可以拿着證據去法院提告，也可以告公司，公司內的工會「不是一般的厲害」。tvb now,tvbnow,bttvb$ s; H3 d( P( o: n" L+ O8 W
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但是中國的外送平台公司不同，邢斌觀察，「它的一切設計，在大數據和人工智能的加持下，變得更精密、更準確，『恰好』能獲取適量的勞動者，『恰好』能讓騎手們維持最基本的生活，讓他們積累不下休養生息、以錢養錢的些微資本，像驢一樣，被牢牢拴在這台磨上」。5.39.217.77 o7 Q; g i+ z# a8 U2 N& ]) O S
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文章引發頗大迴響，網友除了肯定邢斌走出象牙塔、實際體驗勞動生活，對於外送員的辛勞，有網友說「除非工會真成為工會」。 |
發表於 2023-9-6 11:16 AM
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