18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。- b8 S: P' L E; m3 j @
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& y0 x# p6 [+ w, I" I9 ?
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
% ]4 u E& P4 H) z% U最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。tvb now,tvbnow,bttvb4 N2 L$ v# G Z$ U" @/ D
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
" z( @3 H$ a5 @8 i" t$ P5.39.217.77A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 公仔箱論壇! |7 t7 K9 a$ h7 x7 [" k. R: i' G1 o
2. 手錶定理5.39.217.77# J6 ~, g2 S8 R+ N) o, r
一個組織不要同時設定兩個目標。5.39.217.77 g( X* _) ?2 B* O
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
H) d2 g" h. H! |. l對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
8 Z3 b- }7 p) D# W0 L T- h公仔箱論壇3. 酒與污水定律
" v8 o% W- E+ H5 [& P. h) u' M把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
4 e# Y$ |6 s7 o! {組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
2 S7 |) s( y1 i( J' @/ b" l" z8 O( l一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
/ v$ v* |# F9 [0 ~3 C4. 不值得定律
0 m4 K, J- I9 O( T' n' Z! Ftvb now,tvbnow,bttvb一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。5.39.217.777 w i: G; D) @0 Z" d& J: v6 o
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
; g Z" w0 s2 Y6 a8 t/ e2 r7 T5.39.217.775.金魚缸法則
8 T8 z& p+ i" v6 p# X, m& Y6 ~. L魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
6 h* X/ E [# M5.39.217.77增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。5.39.217.77$ t1 `% j" v; h/ H% L
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
+ k6 k. b9 A+ c/ Z/ k" V6.洛伯定理
. S, c" k4 r4 r j/ V5.39.217.77對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
& v7 Z; M, \# L* }如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
. q. K! N* \4 O( j- Ltvb now,tvbnow,bttvb7. 鰷魚效應
" u/ ^( R* G4 t. |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
3 W/ }2 {% Y, P5.39.217.77當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。公仔箱論壇- m, n7 f s; B
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
+ S4 l5 G& { H6 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8. 木桶定律5.39.217.77/ k; R6 T `! l) r) r) w% q( K) e
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
( F0 v. d) x' a8 M, k: { D$ X3 btvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。& Q5 x y$ a6 V4 d; z9 h4 Z4 s; f
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。9 g' W2 n+ q6 }2 O1 X' L( T
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ ; u" T" P) R2 G$ ` f
9. 霍桑效應
# I: t5 p$ r3 Y工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
6 P& T# X$ g7 b/ x" E- w! n7 I* Z) S5.39.217.77相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
- X# ~* i* B. H' h. T5.39.217.7710. 超限效應
& p5 y9 p! C! t" z) Otvb now,tvbnow,bttvb犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
: @. A: s1 b: O% r3 s6 ^& N1 i公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，tvb now,tvbnow,bttvb6 L* [$ E& _: P$ ]; T
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 公仔箱論壇: s5 w; M3 u! J( D7 y7 U. S
11. 牢騷效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; h& c% o/ W% c- o
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
! D% ]6 X) r7 S5 w/ U. T牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
- Z- \+ \9 w) H& Y# |# g12. 刺蝟法則tvb now,tvbnow,bttvb! J8 ?# d: b0 S: X% A
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.776 y6 }( n7 z, V |
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
; r u4 n1 h7 |* _5.39.217.7713. 鯰魚效應
& ^4 \" Q" l/ D2 W% S為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。5.39.217.77, y8 M0 n% w* ~. K3 K2 ]
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( C1 x+ {% E2 r' ] j
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。5.39.217.776 V7 t+ b0 O7 i9 [; q
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ # `. L% ?( O, w+ {$ ?! }# a# v
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =2 O' |. I. Q0 s( K! `
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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