18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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3 t: I3 V- q' v2 A# ^7 h5.39.217.771.活力曲線（10% 淘汰率法則）5.39.217.77: |, o- k8 `4 r9 H5 |
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。) j/ L! _$ ~4 G5 J! y
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
) ~2 d$ f/ D8 I: y公仔箱論壇奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
7 D. F$ P+ V; C- [7 B" E公仔箱論壇A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
8 h- [) p: k% M. S% F5 p$ X" ?5.39.217.772. 手錶定理
2 I! m3 F+ g8 c; M2 V一個組織不要同時設定兩個目標。5.39.217.77: o3 [9 z. z: m* _7 B
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb; f# y8 _6 M$ L d0 f C
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 tvb now,tvbnow,bttvb) V+ I% J, D. x" J5 b
3. 酒與污水定律
( B# Q4 \7 d- k; }& K1 o0 Z5.39.217.77把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。6 M u( f# } d
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
* D& C5 n ^' I& g4 a一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 2 ^: P) k( v$ |$ P+ }4 W5 \- m: S! k. e
4. 不值得定律
! p6 i- X3 N4 e$ h# D; T公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
1 `; O: L" y$ @. t D6 \' Ptvb now,tvbnow,bttvb讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 ; Z& s( R) j+ }1 _
5.金魚缸法則5.39.217.778 F5 U+ B) ^/ b/ Z: T; W/ ^
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。tvb now,tvbnow,bttvb4 B2 ?, |3 u1 Y' G* L4 F
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇3 L& ^' c# P, J$ m9 V' m9 S1 ~' @
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ `# H% {! ~- E( z
6.洛伯定理
& V) q! ^, g) M' e5.39.217.77對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。* s# L8 G9 I! {; z& h( Q, `
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 g- k% o* M: g# H% k8 F) B3 q
7. 鰷魚效應
! K# b% C1 \# a3 p) M5 u公仔箱論壇鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
$ W3 e0 h1 _ o( n當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。3 k H7 |0 B2 U- U1 I
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
" S0 G4 R$ j% u0 Y0 W& S) W& |8. 木桶定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( |0 p/ Z" Y& L+ p' k8 b% J
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。tvb now,tvbnow,bttvb" M1 r; a3 c u# I
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
* i; L3 m) M2 R T7 m( C問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇1 ]( B1 i" v" w3 a1 k* b7 I$ Y
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 5.39.217.77% \( O+ Y B. j$ L3 K1 B! Z
9. 霍桑效應
- E9 T/ b& ?( S* Y4 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
. P- ?. y9 `7 p4 j& B4 O& ?公仔箱論壇相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 * |/ A# U) H" Q' [& W
10. 超限效應5.39.217.77) @7 v) p/ g' ]& q/ ^# c- k
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。5.39.217.772 W' G- m- ^ B1 x9 {; Y
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
9 L2 o0 }- F5 n R y1 G公仔箱論壇也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 9 X8 I; N9 j8 P* ^: M- F
11. 牢騷效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ R! N' Z% A+ ~/ K- y
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。公仔箱論壇; ^* D% Z5 {. r* s4 G/ k9 m% S" }* @, K
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 + w$ }+ u( G. m
12. 刺蝟法則公仔箱論壇+ R7 m0 A/ U) Z* u% L
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
3 W' ^" `9 `; g! H$ a: D公仔箱論壇領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 ' W! B& j3 V3 k5 e. Q& x: l
13. 鯰魚效應公仔箱論壇# _! W' d0 b2 I" y6 o2 p
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 w/ g6 F, g W/ b" v( E
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
" P9 E- P; Z% k3 B% i) r& ltvb now,tvbnow,bttvb一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ^/ p: E k% M, h
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ # y) R8 `. I( E+ h" _- k( ?# c
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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