18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）# y7 {" O# B0 n" ?* a b
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% _( p/ C/ ]8 R& d: w+ S1 I: a
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。tvb now,tvbnow,bttvb3 U; Z. _5 x" o# {( ~; i
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
* z8 m3 @$ e' v' W1 z- Qtvb now,tvbnow,bttvbA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
5 E+ I. u+ s1 @, e公仔箱論壇2. 手錶定理公仔箱論壇6 Y7 O$ X* J& [& `
一個組織不要同時設定兩個目標。
f ]$ Q+ K8 f, l) j4 F3 M% `tvb now,tvbnow,bttvb一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
1 T. L$ m" g9 i# N, B" _. k& yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 5.39.217.77 b# l+ J u6 O9 ~1 l5 }% w; L
3. 酒與污水定律
: r2 u( c( o- F. r- C把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。/ D# y% U% ]$ a2 t( W2 b+ J
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
( }9 o2 f; Y/ b9 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb0 {% ~; r3 ?, m0 d. j- J' B$ `4 B% r
4. 不值得定律
# }, v& B. j/ z! {* t' ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% O$ ^4 [# T6 j, N( C% t ]
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
0 I8 g+ s0 c- u btvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則. [* n! b0 K0 p8 i* s. Y" C
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。5.39.217.77* Y* u. X& a3 h2 g3 c
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
3 x- z3 f! e8 j: \7 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 5.39.217.779 B, s/ X: o7 z o
6.洛伯定理公仔箱論壇" [6 M1 {7 H$ x7 @# k0 I
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
- v; {% y" h& _$ w) _5.39.217.77如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 tvb now,tvbnow,bttvb7 n* J" H: e y! P* {
7. 鰷魚效應) ?+ w. a4 E2 @2 o; p
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
" l. x( B8 l, Ptvb now,tvbnow,bttvb當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
/ L1 T2 |" {9 {; @公仔箱論壇部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
( {$ \1 M$ G) M; T" W( i1 \, E- G, K公仔箱論壇8. 木桶定律公仔箱論壇9 s* t8 l+ C* M8 T. [
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.771 G6 r8 d: ~$ |5 s/ P% K
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
$ e5 \/ a& U9 @$ X3 k+ x* KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。5.39.217.77" V0 f2 R, w! I# v
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
7 O( R5 Z; l! [4 V. \' W1 N9. 霍桑效應5.39.217.77/ f% C3 o7 ~! l& }/ @/ y! K
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 X* k7 ^! w/ p5 l
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 公仔箱論壇1 o" L' M7 o& j% i/ K* C0 R
10. 超限效應tvb now,tvbnow,bttvb# d, V: a# M6 E$ O) h
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
- q7 w7 o8 l: y1 _- j$ X' K) V管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
( X* ~* p+ W) c0 w' B也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
. d' a' P. u2 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11. 牢騷效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, R G; j: y3 l; M o# E
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。公仔箱論壇: W7 k i+ C9 C# U6 I
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Q$ Z& f9 ^/ r4 J: t, H; S
12. 刺蝟法則
* E. r( K" t( P) d- w1 m4 gtvb now,tvbnow,bttvb兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
+ h$ N0 y! ~0 n- r# s6 D b$ t公仔箱論壇領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 5.39.217.77: _8 X( M. r. p/ M* X# x
13. 鯰魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 j! R, }; w& ~3 Y1 H
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
- [: g: a0 q( r2 j公仔箱論壇為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。& X, S- Y4 O" l" d
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
# u2 x. ?/ _% ^8 V5.39.217.77因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ % \+ a9 D! a" ?1 i/ I: U! v+ n
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
1 I# h6 e2 R8 I6 \4 W( b' \3 J5.39.217.77公仔箱論壇9 W4 B& S8 Q: a2 q# m. L( [5 m# s) u
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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