18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）4 _8 S$ R6 I+ J8 G1 v
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
6 s! M1 ~( U# V' [+ p最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
; o6 h2 S4 ^( R9 U/ n奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
, Q, I. L4 V z: d k* W5.39.217.77A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
# I0 B3 E6 }) B5.39.217.772. 手錶定理# L/ n0 E; f5 D- v0 `/ S" p- b
一個組織不要同時設定兩個目標。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Z" L8 q, u: }; K" @8 M
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
. ]$ q6 A; X( D! m P5 E( x1 ntvb now,tvbnow,bttvb對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 3 Y$ a) l5 `3 ]$ D9 `
3. 酒與污水定律
: v; z- q6 x2 k* n! \/ p2 C把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。, d1 E2 V% r: y% i! h# U
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。公仔箱論壇7 v [, ]1 p7 X9 Y
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb/ c- {' y e v' J$ {* ]+ {
4. 不值得定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 s1 n* l' G0 b
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
7 E/ c* Z; T7 {% {9 _% C9 h: N% Ltvb now,tvbnow,bttvb讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 公仔箱論壇) _& F4 e% K$ C6 O$ t: H: @' n; o- N
5.金魚缸法則3 N" U/ u) q$ G: B& `% `
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
4 y9 N: z% X3 C( G' A; l增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 |* K4 o* d' a% b6 J, H
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 公仔箱論壇" u# x; s5 ^% D$ l! b- g. _
6.洛伯定理
/ C; u/ n2 C* a* e! K8 p* ~- J, `: S" Q5.39.217.77對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。5 y- z6 J8 W/ Y, V
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 公仔箱論壇4 \0 F7 E: J4 r) K9 I3 W4 b
7. 鰷魚效應6 ?* G0 t, O* u$ Y. ]
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
4 |5 O V0 L) `& W, r5.39.217.77當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
1 ~0 a8 I2 K8 s5 r- wtvb now,tvbnow,bttvb部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" R( N+ C1 C+ ?: v. n& ~
8. 木桶定律
& Q* r1 b: _/ _. D& p* |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
. L+ k7 O5 T9 |/ R1 w7 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
2 U& Q" ~1 g* i9 [4 S1 `5 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇/ x% W, p8 p3 k( ]+ b
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ , V8 V+ J" G5 D D7 t0 o, j7 n1 `. E# o
9. 霍桑效應; {( K+ F1 ^( [/ B5 I+ Q
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。5.39.217.77. u$ q3 C1 M* j6 Q4 F+ O r9 z
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
( k) E: x7 ^/ @3 L! M; O1 Q M公仔箱論壇10. 超限效應5.39.217.770 i- I" l! j4 C# u! e
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
: [; c1 T4 f$ p公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
+ d8 x# [7 ?, ]3 y公仔箱論壇也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
) U3 q" ?! N$ E: G& s3 V11. 牢騷效應( ]- X; _/ N. I1 j$ e
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。, o7 B9 M: r; a: a. }
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
! \4 y: q' t: A12. 刺蝟法則" D1 z% r; N8 S- o4 i, r
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。tvb now,tvbnow,bttvb4 Y4 J& r' I+ r Z/ I1 X
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
8 e8 v) y/ \9 |# d公仔箱論壇13. 鯰魚效應
+ b8 i z6 Z* W, [: u2 j5.39.217.77為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
* q' V$ m4 r( ?9 o8 j為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
6 y& l1 x, m& l$ D3 \2 b0 K公仔箱論壇一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvb now,tvbnow,bttvb6 I y* p/ R: T7 J# ?0 Z& Z
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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