小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。) o( k$ w O" z) w8 e% T& L
+ R2 ^$ i: w! X+ x% J/ W" \3 K「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。' ]+ `0 [; W2 r4 L
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。! @- R! _* V8 i4 c% o: e+ f4 E
; u; j6 _7 b) g9 k d「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。% _1 ]# G4 E# ^/ Z
/ D$ @% ~$ B/ I+ GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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& ], [1 X& z# l2 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。公仔箱論壇- t. u& T* V0 f8 Y1 m0 I5 K
8 T$ Z Q- r: m$ r5 b9 Ntvb now,tvbnow,bttvb「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。0 E+ P4 {0 `! ~
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。tvb now,tvbnow,bttvb9 ?) v) F( }8 u& x n
$ {# H6 z) F- h. k4 u ]5.39.217.77拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。tvb now,tvbnow,bttvb" l9 S& M$ Y4 Z8 F& w$ [% u
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。tvb now,tvbnow,bttvb9 j3 G" y# H7 K# k! P% O
' ]+ N5 ~! z% w3 o原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。公仔箱論壇7 h# D6 V% v1 S; {% m k* r8 \" @
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。9 }2 `, q: r4 E; r. O
+ ~6 H7 y0 ~: J: {: g# X) a: X0 ytvb now,tvbnow,bttvb「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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* K/ v0 M: {4 k8 p) I+ _1 [第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
* D) `3 Z4 D$ ^! Y1 j& _tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( h" m. ?& {" n+ d$ F7 }
數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。5.39.217.77; |6 S6 I1 m% [( h! d
2 S& l3 s+ v& `8 z9 f5.39.217.77「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。公仔箱論壇- m0 T5 P4 z N) J* t/ |6 P6 s
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突然打開鋼蓋………。
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# w: L) {( \ k3 vtvb now,tvbnow,bttvb「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 B0 p, W% U" j4 `
Z! d& _- }1 I. O) j% |" Q/ b' u( u公仔箱論壇主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」5.39.217.772 \6 F+ H6 u0 _# p
! @5 t" ]# ]& v% A1 U! H原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 M) D/ S' D8 D6 H
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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9 g2 X/ _: M% @5 ~# `; DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。公仔箱論壇9 n2 o& O8 W9 `$ L5 `! p P
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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