多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。
9 V) r- n' n5 c8 `5 O) J4 Htvb now,tvbnow,bttvb由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，公仔箱論壇2 b. x% `0 t; y( y- B
之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，5.39.217.77& _0 x$ d! u% ]
我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。9 J5 W2 {4 j1 L; q7 L4 y# E* l
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每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% O; V4 M, W) |
希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，tvb now,tvbnow,bttvb1 ?3 d; v5 R' u1 R+ r4 O% M
它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
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& v( i$ N1 O- [) f* R$ [公仔箱論壇一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，公仔箱論壇" J: R' H" p. x' g! `
但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& B& |) W1 A* }- v: i x
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 K& T O/ m% Q# M& K
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我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，公仔箱論壇; _- N6 `! [3 ]1 n# b; y# T0 v* [' n) G
事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，
, z3 f1 e5 y0 l" u3 C# gtvb now,tvbnow,bttvb也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。! G+ x! v5 E; `- }2 D4 I
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至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，
3 X$ C8 }* O! J, n& }5 L; U! }5.39.217.77漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，
$ L7 ~) Q% d8 s4 M+ h6 ^7 {$ w) v可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。5.39.217.775 @$ {# M7 m6 P; a1 r6 I
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理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，
( i* u; D, P( L8 t0 z0 A公仔箱論壇這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，tvb now,tvbnow,bttvb6 W& A/ m8 X: d) j' E! Q
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，公仔箱論壇4 p; y# V6 m, w- G( \# X+ H1 p* P
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，+ o) j& P# X% c% K' n
已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: V+ e" j) x7 B& U2 z7 M; N: c7 b
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，5.39.217.77" z5 }5 }9 D7 v& P! L
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
' x/ Q# f. Q* x2 K9 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
( g% x& b, w" k9 C# H0 l同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，
2 C" e" n( M6 ?) _ y, p$ o, R0 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，
9 m$ ^# o* V4 L. d2 Z( o# }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，
( {! p" V% w, k/ e8 J$ N2 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。0 Y0 H; J7 G. Y1 y0 D* `+ N
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，
! P* u3 ~6 n) j) W3 g' {7 a5.39.217.77絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，
8 I! g; X& X! A1 r i- s7 b% mtvb now,tvbnow,bttvb給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，
7 q) K' J! R2 J! H) q# r; |" w5.39.217.77當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ?" f$ x$ A, F3 e0 e. H1 [
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
# x3 Z5 Y: l5 V+ j5 N我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；5.39.217.77! \' o% O; g- [4 y& [
還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，# G. P) H& t$ E
有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。
. ?5 W, ]8 n. v3 R) R/ a4 ?& X那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。公仔箱論壇" C* M, O( r* \. u
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Z6 j2 B" @5 }, M R& \) B$ T
我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。
3 P5 Q* ~4 U, ^5.39.217.77也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，
- x4 H f! ]% \' P& F7 {( E5.39.217.77您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。5.39.217.772 C+ v9 a' C5 `1 T" Y
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
$ P7 G8 k) B9 }/ a: P我們也要把「寬容」傳出去，
% f4 O- @: [# n7 `/ V; Q( ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓大家都能體會到被「寬容」對待時，
) F4 A( @6 A {3 d; u7 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡是多麼的感動與感謝！
2 `6 g' H# U8 R* V8 w. w現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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發表於 2009-3-21 08:56 PM
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