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[中國內地] 乘網購平台漏洞以4萬購入值25萬金飾 夫婦遭周大福起訴終撤合同!

2022年09月30日
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. T! G0 F" H0 P; g9 X/ {6 Y深圳周大福將一對趁漏洞以低價購入黃金的夫妻告上法院。網上圖片
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7 ]0 m* @/ B" V" `5.39.217.77深圳周大福去年1月被不少網民發現了價格紕漏,有網民稱其淘寶官方旗艦店「黃金大減價」,其購買的標價近5萬元人民幣的黃金手鍊,實際付款金額僅為約7000多元(人民幣,下同)。王氏夫妻二人花4萬元買下了價值25萬元的金飾後拒撤單,被深圳周大福公司告上法庭,買賣合同糾紛案民事一審判決書公開。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" j6 p9 M4 o3 k4 @6 n

8 d  R9 ~& |; {2 a- k0 g根據判決書,2021年1月16日上午10時左右,周大福官方旗艦店工作人員在系統中輸入的商家價格設置錯誤,導致涉案的幾款產品標價遠低於日常價格。王氏與凌某某夫妻二人在周大福官方旗艦店內買下12件黃金首飾,這些首飾與日常銷售價格相差約20.91萬元。次日,周大福通過平台客服與夫妻二人聯繫,並告知價格錯誤,要求撤銷訂單。之後,周大福又多次聯繫,並向二人各賠付500元。
3 u. D" ?) W6 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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2 V) k3 N: @5 g8 G& i4 d5.39.217.77有網民購買的標價近5萬元人民幣的黃金手鍊,實際付款金額僅為約7000多元。網上圖片
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* B- c; ~0 ]+ E4 N" T) ktvb now,tvbnow,bttvb王氏夫妻二人花4萬元買下了價值25萬元的金飾後拒撤單。網上圖片
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9 H4 R6 T2 _7 p法院認為,周大福公司並非故意虛假標價欺詐消費者,王氏夫妻也未能提供相應證據證明原告存在低價促銷的行為,且原告事後向其表示歉意並進行賠付。最終裁判結果為,撤銷雙方訂立的網絡購物合同。
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; T5 p) U. W$ U公仔箱論壇這類網購平台錯誤操作事件時有發生。2020年12月23日,多位網民反饋,蘋果中國官網商店價格出錯,千元商品被標價一兩百元,引得很多人搶購。在這些出現紕漏價的商品,很多商品相比於之前售價來講,足足降了一千元。2020年初,京東一張200元的優惠券使用規則設置出現錯誤,部分低價小家庭電器也可以使用,導致大量200元左右的小家庭電器被一掃而空。京東回應稱,已發貨的商品,目前暫未做相應處理,對未發貨及配送的商品,則爭取消費者理解,取消問題訂單。
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