工作職場，誰是贏家？通常是臉皮厚的人。
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0 \$ o5 _, l! o4 c這種人最大的人格特質是，敢開口要求別人。5.39.217.775 _% T9 f% S! A( k
0 U# _* w. b' F! @4 q4 r3 _$ m5.39.217.77很奇妙的，最後別人通常都會按照他的要求做了，事情自然也成功了。
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整個過程，這種人沒有特別的技巧，也不必刻意逼迫對方，不過態度都極其堅定，毫不鬆口、毫不轉圜。
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相對的，臉皮薄的人是很難做成事情。' B5 _1 f" F3 d3 Z* ]6 b# W
" J4 V+ K6 ^1 p# Q+ ]可是很多年輕女孩的問題就出在這兒，為什麼協力廠商、合作夥伴沒有按照要求完成目標，她的答案總是「我不好意思要求。」7 q1 a H) l3 B- _, q# a, M* W# Q N
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不好意思要求別人，她們只好要求自己，一個人悶著頭猛做，最後事情還是沒做好。
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4 u) _9 y. v* D8 E! _# Q+ f5.39.217.77有一次在做臉時，進來了一位「顧問」，事實上是銷售人員，不斷地鼓勵我購買精油課程，十堂護膚再送五堂全身按摩，我根本沒有需求，但又不願意傷和氣，只是表達太貴。5.39.217.77; w2 e* X( U1 O* U6 e# T
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顧問再進來數次，從自動再送兩堂護膚到改成十七堂全是護膚，我都不吭聲。等到做完臉，可以好好談判時，我一開口即要求二十堂全是護膚，而且分四期付款。 K3 _; ? h$ c. D( j
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" a6 n! z7 a8 N2 O5.39.217.77對方傻住了，希望我讓步，但我很堅持地表示，「我原來就不想買。」，最後成交！5.39.217.77 g1 T* ]/ e1 Y" r$ o) @4 r' W
0 N j% f8 ]- l2 D5.39.217.77對於這位顧問來說，他鍥而不捨地開口要求我買?A最後他? 髡角F任務；而我呢，]因為敢開口要求，撿了個大便宜，比我兩~前買的基礎課程的單價還便宜。
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我一直在媒體工作，從編輯部轉戰至業務部，發現了一個現實世界不變的真理：「不敢開口要求，是你笨，不是別人壞」。
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在最不講價的百貨公司，我曾幾次試煉這個真理，很意外的，店員如果無法給你折扣，也一定會給你贈品。tvb now,tvbnow,bttvb8 w/ F, ~5 ~6 u9 h! c9 Y
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購物要敢開口要求，工作職場更需要學張開大口。$ [3 f. X3 o/ Y2 [0 [& c
D2 S9 ]; M. n& Z; c" L5.39.217.77提出了要求，合作單位知道你的期待標準，抓清楚了胃口，他才有了努力的方向。
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. e$ l: p3 \( ^" d5 stvb now,tvbnow,bttvb相反的，不提出要求，他做的是他自己的那一套標準，事後你再來責怪他，就有「不教而殺」之嫌。) b& V- L$ B4 p- Q
) ^& }5 z ? U: u所以，「要求」其實是一個溝通的過程，目的在於讓雙方的期待落實。
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而臉皮薄的人以為，要求是上對下，有「出錢是老大」的氣味，他不好意思給人這種封建迂腐的感覺。
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如果這樣想，即使提出了要求，也容易說一說就縮頭了，對方也不會認真地落實。
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8 [' B' e% P6 \$ X- S+ L5.39.217.77觀念錯誤，態度就不容易正確，事情自是做不好。5.39.217.770 ^1 p3 D+ c" @8 m }/ N
9 z, I' N6 d- r+ k$ u6 U2 a2 Vtvb now,tvbnow,bttvb在工作職場，不管是不是站在出錢的一方，彼此是「命運共同體」。! X u D8 P7 t/ O6 v8 |7 @
: _$ Q0 v8 |: b# f5.39.217.77為了事情做好，我們不只得要求自己，也必須要學會要求另一方。 |
發表於 2009-2-12 07:37 AM
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發表於 2009-2-13 08:08 PM
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