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P, p/ b& m1 Y5 H公仔箱論壇2022-2月12日
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* C7 {) N: f1 U1 L5 _& e# Q7 C陳女投訴在「雞米花」（左圖）內吃到衞生紙（右圖）。
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顧客投訴 市監局調查
6 }) m5 V& h- m1 ^ L7 h公仔箱論壇內地一名陳姓女子日前到浙江省湖州市安吉縣一間連鎖快餐店，自購外賣返回酒店用餐時，在「雞米花」（炸雞塊）吃到一片衞生紙，於是向傳媒投訴。涉事快餐店負責人事後稱，翻查閉路電視畫面後未發現任何問題，將與事主聯繫及了解。安吉縣市監局上周五稱，當局已經介入調查，消費者正與涉事快餐店協商處理。7 V# w* Z+ D( E+ P2 \
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陳女士憶述，他們一行4人上周一晚上到快餐店購買外賣，點了一份套餐，並加點了雪糕及漢堡包，其後返回酒店用餐。她吃「雞米花」時，咬了一口感覺口感粉糯且咬不斷，拿出來一看，才發現包着衞生紙。當時，她立即讓友人拍下畫面，再致電當局投訴，並把有問題的「雞米花」拿回快餐店向店方投訴。當時，店方讓她留下聯繫方式，表明調查後將與她聯繫。
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快餐店表示可退款5.39.217.77 X& V) k8 {2 R3 r5 |
陳女士續指，他們上周二便離開了安吉縣，並把有問題的「雞米花」留在酒店。當天，快餐店負責人聯繫她，沒解釋出現衞生紙的原因，但表明可退款。至上周四，再有一位自稱區域經理的負責人聯繫陳女士，向她詳細了解情況，表明將再次回覆。陳女士強調，她主要訴求是查明衞生紙的來源，其次是要求對方依法賠償。內地傳媒記者曾多次致電涉事快餐店及該區域經理查詢，惟均未獲回應。本報綜合報道 |
發表於 2022-2-12 11:40 AM
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