大家參考一下吧 改一下壞習慣
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# x$ U$ L+ J, q. GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。01.不講信用
0 O( F/ X. D" h2 H+ p/ e: D6 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。信義房屋董事長周俊吉：不講信用是工作的壞習慣，「人無信不立」，在工作職場上更是如此，小到與人有約要守時，大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易，都要信 守承諾，不講信用的人不僅讓人看不起，更無法立足於社會之中。所以在信義房屋，要求大小集會都要守時，因為守時就是守信的具體表現，集會遲到就罰站，遲到 幾分鐘就站幾分鐘，從董事長到一般同仁都一樣。（羅儀修）tvb now,tvbnow,bttvb4 N( `# E& l7 V; k0 j! s- h
* R% U8 A1 l$ P+ k' r; Ttvb now,tvbnow,bttvb02.沒有好奇心
7 |, r7 @0 s! T; h5.39.217.77ING安泰人壽總經理陳丕耀：在工作上，不是你有speed（速度）或是服從目標，就能夠讓你在未來發展有滿意的空間，最重要的還是你的思維。例如，以前 工作時常常接到客戶的抱怨，我在思考解決問題時，不是光想如何安撫解決它，而是去check它所有的舊檔案，看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續， 重新思考重點，而不是按老方法做事，讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。你要做到這樣，就要有「好奇心」，因為好奇心會讓你去想更多，且想要做 更多。如果年輕時沒有就養成這種態度，以後要改就不容易。（劉鳳珍）5.39.217.77% k0 T4 x9 ?; c# o! c
- o M S. u3 O3 }" y5 B0 o5.39.217.7703.自負
6 `$ R( h) ?, U, ^tvb now,tvbnow,bttvb大宇資訊總經理李永進：現在產業競爭的環境愈來愈激烈，愈來愈需要團隊合作。在團隊合作的過程中，最討厭的就是有人特別自負，沒什麼本事卻十分自以為是，這種人不僅聽不下去別人的意見，也會阻礙團隊合作的順利進行。（李欣岳）
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3 B( V* l" T; @+ gtvb now,tvbnow,bttvb04.勝而驕、敗而餒0 \5 I0 X, H' ]. }
智冠科技總經理王俊博：在遊戲軟體中，正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰，因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。我最討厭整個團隊的情緒，受到一款產品 的成功或失敗而大起大落，成功就驕傲、失敗了則氣餒，這對後續的產品開發並沒有好處，最重要的是，要從已經開發的產品經驗中學到教訓。（李欣岳）tvb now,tvbnow,bttvb% _7 V1 t5 t; j% d
! x0 R& b2 f5 G) {" ^05.犯錯不敢講，不懂裝懂又不問
- Z' n# V& k7 k" N0 m瞻博網路大中華區副總裁于肇烈：做業務的，最忌諱犯錯不敢講，想辦法抹粉。或是怕別人知道你不懂，聽到別人說：「這個infrastructure非常 好」，你就跟著說非常好，這樣別人永遠不知道你不懂，你又不主動學習的話，就永遠不知道它的內涵。長久下去，對訊息的掌握度不夠，會讓公司做錯誤的決策。 （盧智芳）
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5 J) j: m R' B06.不從根本解決問題
) n1 o: H- P2 O6 ~4 D K5.39.217.77台灣肯德基總經理吳美君：我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳，在還沒掌握問題根本之前，只去治標不治本。為了尋求問題的本質，找出問題的根源，我們發 展了一套“High Impact Coaching（高效能輔導方法）”，透過不斷地追問，讓員工自行找出問題的根本，進而讓工作計劃臻於完善。（羅儀修）
_8 p( R- ^" w, N5.39.217.77公仔箱論壇# i8 f* o: {' L @. x, M' _
07.把公司的光環戴在自己頭上5.39.217.770 E7 Y. _2 ^. k! `8 q
萬寶龍總經理顧吉濤：精品業在舉辦很多活動的時候，經常要邀請、接觸名人，有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」，還是專業經理人，甚至會誤以為自己也躋身名流。5.39.217.779 T' u7 O+ i4 A' Q" l
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在這樣的迷思下，你可能得到了關係，卻得不到工作的核心競爭力。要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌，而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上，而是要小心地捧在手上。（麥立心）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( i2 g" i# ]5 C; X
$ U2 O+ O( \; T5 m公仔箱論壇08.低EQ，擺臭臉& v. e" f- R" O) i; M7 |: Y
劍湖山集團總經理蕭柏勳：服務業要和人近距離接觸，一舉一動客人都看在眼中，所以情緒管理格外重要。
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S6 R, P2 {* S6 U( bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若心情不好就馬上反映在臉上，服務品質馬上大打折扣，顧客看你一張臭臉，哪還肯再上門來？（黃采薇）
8 B& s7 Z8 S4 z0 ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& A" c; M1 @) z% H' S: t
09.開會遲到
, C' m. l! {$ Btvb now,tvbnow,bttvb福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌：福特六和身為外商公司，經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議，在各國時差因素影響下，會議準時開始顯得格 外重要。許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙，這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度，任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行 程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。（陳孟珠）tvb now,tvbnow,bttvb2 I+ f ]6 x+ b7 O
0 s! B0 S, \+ w5 l) R10.亂跳槽
# {8 b8 m. h& E' K0 n( `5 N5.39.217.77台灣微軟MSN事業處副總經理林燕：網路新興的工作機會特別多，因此從事網路這個行業的年輕人，工作穩定性相對比較不足，經常會因為一些小小的誘人條件而 輕易的跳槽，這點是很忌諱的。提醒年輕人在跳槽前，千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃，不要貪一時的小便宜，而影響了下一份工作的職涯發展。 （李筑音）
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11.太過嚴肅的專業臉孔TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Z: h! f. l) A/ `, v$ W$ m
書田醫院副院長林乾坤：長久以來醫生為保持專業形象，以及成長背景或許比其他人來得順遂，在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人，較少使用諸如「請、 謝謝、對不起」的禮貌性用語。事實上醫生應該把病人當作客人，從顧客的角度重新思考醫療服務，聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化，安排護理人員 每天早上10點與下午3點半「奉茶」，以舒緩院內顧客的等待時間，就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。（陳孟珠）
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4 e, a% \. P6 [& } |12.穿著邋遢
4 K: J6 G; W. [# M2 G% A4 `廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏：現在的年輕人喜歡展現自己的個性，常常會穿著太邋遢。在第一線帶人最常碰到的問題，就是年輕人急於表現自己，想要在穿著 上搶眼、突出個性，往往忽略最基本的服裝禮儀。每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象，公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色，穿著整齊合宜、讓大 多數的客戶都能接受才是最重要的。（尤可欣）
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13.挑工作做- d9 `% V$ G2 }/ T8 i$ X
無印良品副總經理王文欣：職場上重視團體工作，而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆，或你喜歡做的。當你被指派做某件你不想做的事，還能全力以赴達成目 標，就容易增加主管對你的好印象。不管原因為何，這都是主管給你的機會。因此，你不停挑工作做，很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。最後就算你 很想做某件重大任務，你也沒能力去承擔重任，而且主管會不願意再給你機會。（王曉晴）tvb now,tvbnow,bttvb2 c9 e8 i$ [. y3 o, X
+ k1 ~, s6 K2 e14.公務員心態2 I/ ~- r/ q4 C. Q( d2 S* X' {( L6 F5 D0 k
中華電信協理石木標：最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態，上班時喝茶、看報、聊天講電話，下午4點一過就開始整理包包等著下班，這些都是舊公務員時代留下的惡習。5.39.217.77& t7 l) e8 n' k: ~0 ^
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現在電信業競爭激烈，不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱，反而要更積極培養實力，以免到了公司人事精簡的時候，自己成了被開刀的對象。（李筑音）
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15.沒效率1 ?8 F; t' L% w# ^5 ?9 X g% O
萬事達卡資深總監楊雅婷：金融業競爭激烈，許多事務需要即時溝通，尤其是現在手機、email十分普遍，合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢，回個信就要一個小時，工作進度一定沒辦法如期達成。 |
發表於 2008-12-29 10:00 PM
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