一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 5.39.217.779 X7 A0 P" r7 r1 ]
* U- u- Q) e/ G r/ X因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
' L. o8 y4 k; o5.39.217.77隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
% b: s6 D o4 ^+ N6 j5 p3 n後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
, ^( q) F0 W+ d; Z; ?) L) gtvb now,tvbnow,bttvb嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 4 [6 t0 w3 a1 X
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
- R/ I! L9 {. e$ [" O5.39.217.77接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 公仔箱論壇( G5 r; B; J. r' p
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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* @! s0 e* m7 K) }5.39.217.77兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 0 p2 q$ V0 l8 N$ e
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 5.39.217.777 z( N0 c6 p1 ~- L1 ]+ {
他笑了笑：「好，沒問題！」 3 Y- i @3 O- O5 ~' _; |
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
* x$ M; x+ P( }2 e* j& ?2 o前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
- O" w- O0 e) c" M4 e) g* F0 Z他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 5.39.217.77, {) n( ~8 T* t% r2 R: R
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 $ u% ^; l# |# i: G7 D8 ?4 c
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
1 U. x% @% a& y+ j, d6 t* y' k& i公仔箱論壇不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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( T! @# y4 E; ]* Xtvb now,tvbnow,bttvb他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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: [: ]) g9 b! |" }- Z! p/ }' @" KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
- K: s7 |( D' M6 C5 m# rtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇/ K' p4 T3 U5 [0 M5 Y9 J
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 公仔箱論壇- Y) d1 C" ]. i) p! U; L
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漂亮！多精采的一個祕密！
2 @5 \; y9 I( f+ x- R' Z5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 `6 U! f6 `3 I5 J2 ^% g6 O& q* ?! s
我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
7 x9 c0 z* X+ \4 \" ^1 l7 b# Y7 h又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 # d" ^4 k Q8 ]
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣 公仔箱論壇' ]9 [# K5 f3 K R6 W- O; D) B! R
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 公仔箱論壇7 A/ k' U( V% a- e
6 X" j! C2 I7 H3 E! _. ^tvb now,tvbnow,bttvb當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 tvb now,tvbnow,bttvb" ?) ?) R8 I5 R8 S3 q3 I% E; {, z/ v
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 + L1 m5 ~8 b2 p! H
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% j3 c6 u6 M4 x7 @ J' z' ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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