一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 9 Q! f$ o4 Q, ]4 O5 |
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 tvb now,tvbnow,bttvb& P* ]4 o! U( J0 a8 H0 u
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 ( J" `9 a; R& X" V/ z7 F- a- |& P
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 5.39.217.77! B5 t& q5 r6 F. a8 Q
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 公仔箱論壇. ]1 f8 ~' E$ f
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
5 J1 M. ]" }2 b- QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
- p1 B: z6 C5 B/ c$ ^5.39.217.77我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 ; G+ U9 k. J+ E
' z5 \/ g. n) e8 V% M$ kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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2 I. O( k! m: q; p一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
, |9 S( c" x N H5.39.217.77真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 tvb now,tvbnow,bttvb% X$ q# r9 _6 J$ L8 F
他笑了笑：「好，沒問題！」 $ p5 `8 q5 o& s
2 f- p$ I1 W6 P# h+ qtvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 公仔箱論壇! m( |; V! _: S# `/ E* P/ e
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 1 i! S" ?' r- W5 I
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
; z6 k! w- q" v3 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 公仔箱論壇- {0 ]4 ~2 ~5 t% \5 e. n: A
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 5.39.217.77# t0 O* Z) M d2 G/ D+ A" b
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 : h v! a5 v6 [
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 3 w" y$ q* o k+ U9 q* b
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
) z" _- j% `# F x" U' t3 `- I ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 K0 R- B0 a5 @# {公仔箱論壇當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 5.39.217.77, O: R2 B, e0 D* N/ i
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" M- f' R3 j0 C9 J
/ e8 y9 A) P' X7 j; U2 Wtvb now,tvbnow,bttvb他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 tvb now,tvbnow,bttvb" K, C5 ?0 j, Y! a r( R
/ H4 O4 R4 f* b& T# ]tvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！ tvb now,tvbnow,bttvb1 o; E) m ]1 F. W9 Y6 B6 E+ m$ }
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 公仔箱論壇* k2 p- | l7 G1 N! T
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 : `$ H3 h3 s. R) K$ w
; d; M. ^6 C3 Z4 h. ?+ r快樂其實是一種習慣 5.39.217.775 P1 A8 `5 F! y5 V3 p8 X& O" q8 E& I# Q
( m6 X8 |4 v1 W1 b: k Ztvb now,tvbnow,bttvb心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
' l4 B! o8 w5 t7 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 k, \7 n9 I, W. B# n公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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' [8 G' T9 l: u$ H7 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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