一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 # _" [6 U+ L5 s6 n7 I- c
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 公仔箱論壇0 M5 x. R+ n: A
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
# ]" k8 T, b' ?! @& Ftvb now,tvbnow,bttvb後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 6 x; V$ p7 Z8 E* `# V
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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/ y! V& X7 I h2 D$ ]/ b- b他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
8 g1 M! M2 f+ q0 L5 M5.39.217.77接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
- i* b# a6 L3 \: Z' k7 |# W公仔箱論壇我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 公仔箱論壇- i% L+ J) \. y* k; R2 f
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 tvb now,tvbnow,bttvb5 R6 h5 I, r+ ]1 H& b0 m, M C) M
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ~4 K0 q: C3 W1 S! J- R
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 5.39.217.775 ~* P2 h5 e N7 w. b! [) }
他笑了笑：「好，沒問題！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: g" E j; e: e1 E
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
9 i8 S1 q: s# c, X) |: _( R前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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- ]# |2 C" |1 D$ gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 a- c5 V' G8 O* F6 U
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
1 Z5 a6 Q( {% Z4 Q0 j公仔箱論壇「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# h/ L+ B9 o3 v1 R7 G
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 2 `& {, }3 W+ n2 L* h- G' k
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 % p4 ~4 {5 m5 ^1 j% M
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 3 e' s3 m4 r8 h& q
6 ~0 p, V m" n- A( w+ B" [- r$ Otvb now,tvbnow,bttvb當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" K5 j* Q' b/ C8 L5 X" \9 y
) b8 i$ N! e2 Q& Vtvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 8 ]& M0 q1 w; d
/ g8 D( G1 i8 g* M- ~公仔箱論壇他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 ; M% N$ Q% K+ e0 ^/ Z
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漂亮！多精采的一個祕密！
" X: g$ e8 j6 E9 ?. s. gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77# M; w. c/ y/ u; q# j% Y$ o0 e+ x9 J
我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
0 D n8 }4 |! w f Q' _: j8 B8 ]0 S2 ktvb now,tvbnow,bttvb又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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1 O. f l# _. T快樂其實是一種習慣
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* c' C$ g5 p! ?7 x& i/ o3 }+ Atvb now,tvbnow,bttvb心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 5.39.217.77$ ~/ U( X3 H ]/ d5 c0 M
7 z1 I) y9 |( V& e# v2 Y公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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1 q) B, h0 }0 p% X( j9 ~5.39.217.77如果您收到別人分享給您的好文章，不要吝嗇，您也可以繼續分享給好友，請別忘我這一份喔。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' S7 | _- A# y$ w3 M/ v& L( h
' D/ ^ ]1 X8 d* p2 D4 I/ _tvb now,tvbnow,bttvb當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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