湖南盲漢辦信用卡被拒 控銀行要求道歉賠償
, f: w' x, T2 ]& Q
8 c- x1 j( v" @& L+ g公仔箱論壇0 } O& q/ r# Q$ `# \$ Y+ J5 o
tvb now,tvbnow,bttvb& `/ a2 L3 V7 x8 c/ m/ p
湖南省長沙市一名盲眼男子到銀行申請信用卡，但因為未能閱讀銀行的風險提示而被拒絕發出信用卡。男子其後民事起訴銀行歧視，要求銀行向他發出書面道歉、承諾在業務上為視障人士提供便利及賠償他的精神損失。
2 a* u( o7 C0 D+ i: ttvb now,tvbnow,bttvb
: E" k4 V5 `4 g$ M4 w7 [5.39.217.77現年26歲的石志剛於湖南邵陽出生，自小失明。他在2005年開始學習推拿及按摩，然後到長沙一間足療店工作，月入約4000元(人民幣，下同)。他認為自己的收入不算低，而且每月也會透過信用卡消費約1000元，過去沒有拖欠債務，不明白為何感覺像在騙銀行錢。/ D7 H2 ^1 r, n9 r1 z& o6 q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 z6 R& R7 y) v0 c1 Z* @4 C u
由於視力障礙難難以使用電子錢包等工具，石志剛傾向刷卡支付費用。他在去年9月底由同事幫助申請廣發銀行的信用卡，數天後收到銀行的信用卡及辨卡須知。tvb now,tvbnow,bttvb( N8 j$ X& q$ ~8 K0 G
/ E: Q$ h- j/ `; ]3 m& C% H公仔箱論壇其後石志剛與同事到銀行啟用信用卡，銀行職員給了他一張通知書，要求他簽名，但由於石志剛只能閱讀點字，不能簽名，希望可以蓋章或印指紋，但被銀行職員拒絕。5.39.217.77+ X) J4 P9 Z" Z8 k E3 }6 V! w
tvb now,tvbnow,bttvb$ N! A4 f, R/ C) J, b
數天後石志剛與記者一起到銀行，在職員協助下成功簽名，但是該銀行分行行長仍對石志剛說，因他「無法閱讀風險提示」，按規定不可以為他辦理信用卡。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 P+ e4 Y3 h' Y* c6 ?
' L; a V" {1 O* g到去年10月底，石志剛對廣發銀行提出民事起訴，並提出3個要求，包括向他發出書面道歉、糾正歧視行為並承諾為盲人提供合理便利、賠償他的精神損失3萬元。
$ l+ D+ B9 v( a8 J c. bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇8 q$ Z8 k" [; Q% W, t: o- v( o
石志剛接受訪問時稱，他自2014年已在不同銀行辦理過信用卡，如果有需要閱讀風險提示會由同行的同事讀出，當他知悉內容後再在提示上簽名，不明白為何廣發銀行不能照辦。5.39.217.77; [. E/ g$ y& L$ q: Q' d
( n' I% Y% `' v8 b廣發銀行長沙分行回應傳媒查詢稱，信用卡由總行審批，視障人士申請程序與一般人不同，但不同分行的執行情況各有不同。總行職員就說視障人士正常情況下都可以辦理信用卡，但不同分行的實際操作程序可能不同。 |
發表於 2017-2-19 11:05 PM
| 