0 C f8 S; Q/ K7 v+ u9 E公仔箱論壇 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 tvb now,tvbnow,bttvb. }; U+ y: G& z% R* a" c$ g
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
1 p% A% `& x' Y$ x6 [! W4 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
- |4 Y3 n# B- } 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
1 X$ [9 Y# u0 a. O3 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
$ _9 X7 M+ l8 F" r8 Dtvb now,tvbnow,bttvb 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 6 |1 h# f* V3 U6 e1 @
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 tvb now,tvbnow,bttvb8 L! |& D7 U/ U, ~3 K
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
) ?8 q! A6 F+ m/ T$ R4 g- c O 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, tvb now,tvbnow,bttvb0 M! T3 E4 I# U
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
2 K+ m7 X# z. s; e$ B |3 w公仔箱論壇 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 公仔箱論壇7 k0 y, y/ F$ Z
老闆便送我一大塊嫩薑。 . w( R) Q/ L3 Y
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
: o% H2 K3 B1 c1 x2 N 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* N$ A' h# A6 A) j/ l2 P. _/ \
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
* R9 s, N2 ]2 C0 e% P; d* w0 {5.39.217.77回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? 公仔箱論壇% o0 Q0 @1 x$ J8 l- b- T3 i
1. 賺到了好心情; tvb now,tvbnow,bttvb4 {" E# i% l% y7 L) y5 c# ~% o
2. 賺到了老闆的笑容; 公仔箱論壇 y+ d7 g. a, B; z& s! \
3. 賺到了老闆的謝意; $ H, y' H D1 y2 m
4. 賺到了老闆的友誼;
. |) n' T2 f/ P2 Y4 N公仔箱論壇 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
* E! p7 B, }3 N, T( b 6. 賺到了愉快的晚餐。」
# d1 r# y# G8 j2 l公仔箱論壇當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |