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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇7 ^' L4 {/ S' w2 ]: G9 k8 A" B- p
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
- E5 D7 N8 r9 L6 K5 ~+ Z9 a. {3 E 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 5.39.217.779 N7 ?- D: Q$ [$ j, P( S6 o
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 * B- k' ~# z* C* i& h* y
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
; _5 A! X. \8 h& T3 {% E& i/ a: o 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
% Q+ Z, ` _- dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
" z. ~) }' ~; k' S前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 tvb now,tvbnow,bttvb& ^& Y8 A1 b# u) r0 c& _: @' `
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, tvb now,tvbnow,bttvb R- a5 b0 l6 b) }, E2 @
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
- v& \) D4 O& {: ]3 x* _' b! h公仔箱論壇 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 # A* A$ j( m8 X( k) u, @; O
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ?! s+ @% ^ |
老闆便送我一大塊嫩薑。 tvb now,tvbnow,bttvb( v8 i0 T A; P5 t2 L: O/ R2 q
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」7 k% y* y4 B; T
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,公仔箱論壇% p. k0 O g4 x2 K5 W
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
3 U9 X; n4 L u2 a8 x) P; j! LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
T# g0 z' X; Q+ [8 Q1 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1. 賺到了好心情;
2 T& D; p ^1 o8 N 2. 賺到了老闆的笑容; tvb now,tvbnow,bttvb8 r- ^8 ?2 F& w( p
3. 賺到了老闆的謝意; 公仔箱論壇9 k: X# _1 |. O+ L
4. 賺到了老闆的友誼; # A( b' X" G2 [
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
: K p/ h5 t3 z 6. 賺到了愉快的晚餐。」
7 K k, p; ^4 J, n3 A% U' q8 K公仔箱論壇當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |