【沒禮貌比沒專業更糟】2 \9 X& {9 Z) O/ a( a
7 c. S1 B8 P- F& X" Y( u4 J公仔箱論壇頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞tvb now,tvbnow,bttvb9 A J# _; n% H2 E. z+ w
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開* v% ~ F. N" W+ B }
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 5.39.217.77. j3 s# o6 ~/ z, {
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經公仔箱論壇& v/ s i k, Q* o
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。5.39.217.77; j( g& D+ B0 M- w7 m" v' d) g
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" h: U+ }4 P7 o# Y8 u5 t公仔箱論壇范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總tvb now,tvbnow,bttvb3 A* N! q% m( O' d
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
$ ~8 Z$ t6 s3 M是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎公仔箱論壇, Y- j* Q* o4 h* ^ f& C
麼想？」
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5 N/ x2 W! s" b: a/ Z2 i公仔箱論壇范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
6 c* C, I$ a8 I8 \0 M! mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的動作，都等於在傷害對方。 8 w5 } P- w0 x8 x
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。% ]6 F/ r8 H/ ^
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
* S, C! m" t5 y/ [+ X8 I公仔箱論壇客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
4 l' P( \/ ~4 q9 ctvb now,tvbnow,bttvb這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 公仔箱論壇6 T5 B+ o# b9 P
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb# d' ~: M+ f0 n9 g9 }3 s
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 B- b! z& r! ]
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ * b; I# Z. |, O2 T _+ h
: \7 x, T. q. I' b2 q& }7 Xtvb now,tvbnow,bttvb在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
5 N6 v# l% d' [& W, d: H( p/ k7 y止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞tvb now,tvbnow,bttvb# n) Q+ ] D2 a7 e
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
~" N. Z9 Z5 n9 x) ~/ A公仔箱論壇須以禮相待。」
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9 T& P5 v, R' X! N6 J9 }$ }公仔箱論壇我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 W ^. d# \" S
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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9 L6 L# d, C3 W9 W8 C有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb& ^( Y( i- r c6 O ]2 [
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」 O3 r, s3 ]7 Q- W9 o2 Y0 Q1 r
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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