瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： 5.39.217.77  w$ D) m, z) F3 i
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ 5.39.217.770 g: R- R" k3 H' u: T2 w
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 b5 N; X% \' ^9 S" j- N
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
; H' _3 n- G% ]7 r) o 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
: P, u8 K9 P) @- y5 ^5.39.217.77 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，公仔箱論壇! s; `+ v( N3 e$ {$ H3 R) M7 S
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' {9 e1 S  Z/ a, H" \* I3 l
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 tvb now,tvbnow,bttvb/ D: |1 N/ \% C

4 X& ?$ W) H  Y( l1 z5.39.217.77頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，5.39.217.77* C8 b+ u- {& U3 K4 _# m! G6 Y* k
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。+ v) |/ r& H' l5 V+ [1 z1 j

各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 9 Z( X: U4 y+ L3 d- V9 `/ [
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，5.39.217.77! w' r: w7 |9 d- A/ o! P
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
( U3 s: g9 \- T0 b 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
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  n9 }2 O6 @- p" y" ~5.39.217.77怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
) [1 U" ~% L* ^* j) G 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
7 I* Z! N8 F& r! ^; l2 x, u5.39.217.77 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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" Q% V1 y' y, r# o# D果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 + ^$ v% A9 m4 U
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& U9 H" A# {0 R0 C7 Z) C
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
( S$ D, o1 C0 x6 d- \5.39.217.77 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
$ U; r) a7 t; t. X9 F% H公仔箱論壇三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。5.39.217.772 }/ a9 U6 p7 v: `

有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，公仔箱論壇* g4 Q2 v  a# W) Y) }) Y7 g
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
  x* |* c( H5 T7 X6 }5 T 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：公仔箱論壇0 w/ s% ~6 ]1 x+ p2 H6 w" ]" K: s  F
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」公仔箱論壇& [: l0 N# H7 A1 A% b/ k* l- u

4 s# q( q- c$ ?9 v! a8 `7 a2 I9 |6 F請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Q! X3 q9 u( t8 x- _
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，9 z% |: a; t. \* [. A# |
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
( o( J* F8 e" Q# G1 l5 J+ } 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。1 m' L+ ~3 f' W. N
公仔箱論壇" e7 ]0 @$ M0 Z% j
各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
0 b$ z% O3 p6 _! p) T5.39.217.77 你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，" H+ n0 D4 \! |  \
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
公仔箱論壇+ |# E" s/ G9 h: P% e& `
所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，1 X' T8 n, i+ V. a
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，tvb now,tvbnow,bttvb+ V* }, ~* ^6 @& x- A  |8 G
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， ' o1 P' r: n9 D
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，公仔箱論壇" B: [$ u$ M0 l5 Z4 _6 N) B# [
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
& {- l' C" B& G% j7 B, j3 Q『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；5.39.217.778 s% o7 b; g) u8 u; A
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
: u# O5 h- M) [+ Z6 [, O1 ^ 「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，5.39.217.77. g& [4 V; X+ C, i$ O2 X
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
& h* k& C) x8 ~! @; n! L2 v ************************************************************************************************************** TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: R" u. @2 s  D; o. v' J& J& [. Q
一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， tvb now,tvbnow,bttvb* d' H7 v/ a+ }! x5 ]
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
2 z9 s8 R; m( j4 t2 y; c3 G5.39.217.77它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
5 @; r" V( h* J5.39.217.77所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( s3 w! N/ a7 _3 J  J7 V
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
" y: U- P& O) M9 W/ a0 K% J8 \ 就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， ) \3 p  f, z; w, b0 G6 }
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
( \% R7 `' @6 ttvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇; ?, ?& J8 ^3 }5 @
各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，公仔箱論壇% g3 W4 w/ N' u; U2 Y; v1 d
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，公仔箱論壇6 i4 y8 `% R! s2 z; W/ J
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」公仔箱論壇* K( `5 d' @* q8 w5 Y$ z
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，tvb now,tvbnow,bttvb2 ]+ X2 u* f6 s7 c
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， ( ^( O3 g4 j- `8 [/ M
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； 9 [. k/ v) `: j: }" |8 ]
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， : E% G3 C9 h3 P; J
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
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5 k5 K' ^0 p: P& _+ z  u證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；8 ^) J+ w5 ~# R1 O; \8 V
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
1 u7 a+ q: T4 C  |( T1 q5 @2 x 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，5.39.217.77- g) K" S7 u+ v8 X* [  P" c
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，5.39.217.77. s7 P3 q( l! k2 \$ U2 b
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
, ]3 A7 M+ D$ n. \公仔箱論壇就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 5.39.217.77- U' m3 M+ z3 P) p" k" ~, p: D
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
, q  i: v) c% E$ S8 Q9 g5.39.217.77 ) e( C" x; U% `7 j& N6 V
七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
; C2 Z6 B) K4 e6 h% F* C$ I- G, h 隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， tvb now,tvbnow,bttvb" z7 C  i' l8 Y- ^# |: b+ s; O9 J
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，) ^* D% d8 R% Z2 N% c+ F
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，公仔箱論壇) r# g% y: P' I! a
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；/ X1 P0 H# l7 d
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，, n) O( [6 e  A% {
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」* Y- l$ V/ ^) p

此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，公仔箱論壇; C: G7 ?+ A- w
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ 5.39.217.77* s, C7 \% @- A/ v; I
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，+ R: c% |& y  t+ U" o8 x5 `# ?
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
, O4 h/ c- f4 s; b9 w8 C若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：公仔箱論壇1 D$ @% M9 \! [) ^
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! @, i4 {* n$ P( N4 c

: a& }9 z; e. H2 V公仔箱論壇這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
! i0 `3 T1 D. v$ x* A' k% n- g6 J2 e 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：) f8 K0 j' _0 u' |+ z# h- ?0 \- h
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； 4 u1 x2 O+ f8 r1 w
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
2 f+ i  Y! _  p' F5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb5 A7 ]' [& I& h4 g3 }6 V4 X: t7 X' i
各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，5.39.217.773 L) @4 K0 \  a  _. F
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， tvb now,tvbnow,bttvb5 D' g# N  }' F% u% p+ ~6 A
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 tvb now,tvbnow,bttvb5 s* W, F1 L' G: u$ L3 ^
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， 5.39.217.77$ e, \4 p  _6 b8 [* x+ o- g6 v
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。  H/ J2 {1 @: t; s: f( p
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， ; g% t2 G: p7 a
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； tvb now,tvbnow,bttvb% P2 v5 S! r% |8 G6 M' ^" H8 G
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
1 Y. A1 ~9 Q) }4 p) U" B5.39.217.77 我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， $ v% u* b; P$ }- H: ~+ x
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. `3 y2 a8 Z* D) q0 A" d" o
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' {" M  I2 S* x  c* Q; j
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
9 e' Q( y" q0 o( u. L5.39.217.77過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
3 Y! q/ j3 u* s1 S& p公仔箱論壇過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& g/ u* p2 E% z0 {$ A' \% c) t/ j
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， ; [; [: N8 H3 S% G! ?
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 d4 v4 K. o/ l
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" m% b3 u- T- W, C
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，公仔箱論壇* U9 \& v# Y/ G
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% r4 i' E! r1 p" Y/ I. }
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 5.39.217.773 X% m) j, @; D# b0 a
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
9 \9 j* u9 o& C  z 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 tvb now,tvbnow,bttvb: b: a8 y$ T+ m6 r5 O' l4 T
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，0 V. X1 R$ X9 @7 R, {' S
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
' O; ]0 l; Z/ w8 D" [5 z 新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& h: _7 ~; m/ k0 b
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 0 \' T! W( k+ c. R. S& Z
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* o' J; R1 D2 ?7 `. {3 h- N/ M
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 C0 R/ v+ ]& [
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， 5.39.217.77+ P# D8 m/ ]* P: |
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
) `& f( O+ R7 H/ A 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
* k$ X7 Y, u" A* Jtvb now,tvbnow,bttvb
4 s! S" R/ j2 O8 e% K所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， ; x4 q7 l/ E! l1 s1 I
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， $ v$ z$ o7 M) S
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 n6 Z3 Y$ I0 _+ w; X! W: b
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，公仔箱論壇2 }" Q% v. Y/ z) C; ~
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
( Y8 m3 d: m$ @) ~" M5 q- R* [ 那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
$ q. c5 w9 p7 _8 Q  Y$ n8 C5 a 而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
" Y- k+ H) r  _7 m 並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。公仔箱論壇6 |! R5 u6 z- h  p( h

' ~, p5 P1 z$ q9 l- ?% A最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， tvb now,tvbnow,bttvb, R$ k9 M/ G" J+ x" r, _
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
7 l* B" z9 h8 V8 w 不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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