Subject:9 M8 C7 a1 x+ ]/ E; c
理直氣和5.39.217.77. g# g! M$ y: o ^4 f, }
本文摘自劉墉「衝破人生的冰河」5.39.217.77& ]% {9 y8 m* z6 p! F/ N
9 ]' c. _9 T5 D0 G, t4 F公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb- i0 B: s S; A" O
tvb now,tvbnow,bttvb( Q. s+ P% ]8 F/ N
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" m+ R4 L4 K+ P
# [! W5 j" B9 G2 ]& z: f公仔箱論壇
8 W& y, k( E) I+ u$ N5.39.217.77! d& U" P( m9 g
「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」- h7 _0 ?* }9 U
3 n1 S+ h0 O/ C$ C+ k* i; E7 w「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」公仔箱論壇( c' w9 l; Y7 L
' T' J v' r4 G r( i# e
新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊，看起來像壞了一樣。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。
6 J# g5 o( D( A$ m5 C
, M+ z. p" T) u, Ttvb now,tvbnow,bttvb有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
% k. f+ z. D1 X# B: Ctvb now,tvbnow,bttvb
4 |8 q) p8 u3 ^1 N) a服務小姐說：「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人；理直的人，要用氣和來交朋友！」% ^& k% z# l' E- l+ G) N
; [# a$ B- F2 S) x1 C
每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛親自見證這小姐的話有多麼正確！他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色、輕聲細氣地與服務小姐寒暄。" x+ q+ ?$ D; V
7 A9 v# Y; _. ]- ~' n' ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些人碰到不順遂的事便會怨命、怨天，卻殊不知，最該怨的應該是自己的個性和思想；就像這篇文章的故事，同樣一件事發生在不同的人身上，會有不同的處理方式，而每種處理方式都會導致不一樣的結果。3 [+ V' c n' y5 \6 u- ~
5.39.217.77+ m1 y6 G) J* x, `
人生大部份的命運不是天定，而是掌握在自己手中，我們無法掌握別人的言語、行為，但我們可以控制自己的應對方式，命運也在雙方一來一往而形成。「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。* B9 q) s( m1 m" Z
* `2 ]- q! g0 R' [5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb/ [3 k1 [) x. ?
|
發表於 2012-10-18 01:35 AM
| 
