一旦懂得角色轉換，熟練地穿越這道紗簾，就不必放棄自我，變成雙重人格。有趣的是，愈能善用這個方法，愈能擁有獨特的優勢：一是在職場上，因為不背離本性，往往能展現某種個人風采，博得最多信賴。
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1 R' c3 q [0 @( p( S+ [, w- B公仔箱論壇當你回到私人領域時，你能做你想要的自己，家人與朋友對你真實的回報，更能平衡你在職場的情緒起伏，成為你的後盾。
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不管是從「方」到「圓」的琢磨，抑或是「內」「外」自我的轉換，為避免過猶不及，究竟分寸該如何拿捏，往往是做人最難的地方。
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7 `6 i) T' h! D2 p+ x0 @7 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。做人，並不等於要做「濫好人」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( E. n4 I6 Q5 s3 Z8 B: U z
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做好人，還是做濫好人？
7 j( e1 w1 M5 d1 A9 G+ Stvb now,tvbnow,bttvb廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為，以情緒管理的角度來看，若把自己磨得太圓，常會讓人覺得城府很深，有一種不可親近的感覺。
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" j0 a) s. c/ o; C# v5.39.217.77就像瓷器與陶器同樣是容器，但瓷器講究上釉，光可鑑人，卻只能供在高處欣賞。反之，陶器刻意留下手紋，少了完美的光澤，卻多了一種性格上的天真。
* m4 v' Z9 b6 z+ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% @! Y$ D' Q# J' k1 |- h但最為人詬病的是怕得罪人，只知一味討好，成為不知原則為何物的「濫好人」。
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2 I' O7 F5 d/ j. b% G5 H9 j濫好人落得兩面不討好5.39.217.77- h) p6 e( j( v1 |4 G6 }
引進「卡內基訓練」，嫻熟溝通的黑幼龍，分析人際關係的模式，有以下4種狀況：
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第1種狀況，叫作「操縱」，這類人想的是自己的益處，佔別人便宜，當別人知道吃虧時，就會離你而去。& _: [; }, ~) |7 W
( i3 R3 y, z6 P( V6 E第2種狀況，叫作「退讓」，這類人誤會好的人際關係是靠讓步，所以願意自己犧牲，讓別人佔便宜。虧吃多了，久而久之，也會漸漸脫離人群。5.39.217.77# {+ k, m+ R, j! R2 q# N
}, [# g8 Y" H# K: `6 d公仔箱論壇第3、第4種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」，以及互相拉抬的「雙贏」。
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3 V0 S1 }9 `& W2 L別以為當個濫好人，什麼都說好，什麼都慷慨答應，就能獲得好人緣。 b* G A' ]6 T8 r; f! G
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黑幼龍指出：「濫好人的下場，就是第2種人際狀況，沒有原則的結果，不是為兌現承諾而過勞死，就是被追債的人逼得逃之夭夭！」
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台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想，過去在飛利浦半導體顯示器事業部15年間，參與不少次決定高階接班人的會議，一字排開的候選名單中，每個都是過關斬將的佼佼者。 ) [ D6 m! G8 r5 a# ^
) M! b/ d8 i0 ^! L, F, U. ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。激烈的評選過程，彷彿《誰是接班人》的生死大會現場，全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐，逐一討論歷年來績效考核的報告，「常常被判出局的，不是做事能力較差的人，而是大家口中的『濫好人』！」
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nice guy≠right guy
`1 ?" h7 I2 y/ z" E9 P在老闆口中，簡單一句"He is a nice guy, but not the right guy for this position."（他是個好人，但坐這個位置他不是對的人），乍聽起來客氣，言下之意是「公司不是迪士尼樂園，你只有好人緣，不代表你成了領導者，就會懂得該硬則硬，遑論激發員工潛質，展現組織的戰力！」倪匯鍾強調。 tvb now,tvbnow,bttvb0 [& ]' z R0 H/ @2 J6 e" H/ q! w; R
5 g3 P' P5 U! g公仔箱論壇到底做人應該朝哪些方向學習，才能突破現在的格局？抱著「不計較」的態度是第一步。
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/ T& U( m) s; i$ ?* |公仔箱論壇不計較，就像別在襟上的鮮花，能讓近悅遠來，無形中增加做人的廣度。公仔箱論壇2 X" A) {8 E. L$ l- }2 v
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不計較，增加做人的廣度
e' Q# J! r1 @- K& Q江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才，他在同儕中非常突出，本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作，他最在乎的只是自己能享有的資源與利益，而非對團隊的貢獻。公仔箱論壇! b: W" |9 z+ H8 _1 C
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江威娜不免感到失望：「一個不談付出，只會計較的人，難保到高位，他不會為了個人私利，犧牲整個團隊的利益。 」5.39.217.77, o" Z( a% t) V* r
! t' ~- t* u8 V) c其次，少了包容的心，若他當上領導者，肯定做不好coaching（教練）的工夫，無法帶領團隊中的落後者。
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「若他一直沒有察覺，也不願意改，即使讓他獨立作業，因為個性，也會很快遇到工作瓶頸而離開，淪落職場流浪一途，」江威娜斷言。公仔箱論壇+ f0 ~0 j- _4 M% M3 z: K
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位居高階，若能有不計較的胸襟，除了增加自身的高度，也會感染員工，成為效尤的對象。tvb now,tvbnow,bttvb) q7 Y6 Q6 l$ v8 ]9 Z
4 x& g' t- W0 q$ m* x6 j2 x& K; E目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚，對總裁嚴長壽就有如此的觀感。
- }3 V6 d3 z) C. C' g8 R: c) ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 W- L+ ?! ^9 k0 K1 J. E
一次兩人共同出差到夏威夷，投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮（Halekulani），一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 U( W8 y0 X" p p) e/ @8 s2 g
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Check-in後進房，蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室，還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉，總裁的房間一定會更驚人。
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沒想到，敲門後推開一看，竟然面積著實小了三分之二，更無景觀可言，他不禁大驚失聲：「他們竟然把房間弄錯了！」
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" i5 N. J/ ?$ b9 V1 Y4 d$ F. D- `5.39.217.77只見嚴長壽笑著說：「我已經住過了，你出差很累，這算是慰勞，就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。1 ~* ?) X+ Z( u9 n0 [
. N4 Q- [- B N4 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。即使已離開亞都麗緻多年，這段為蘇國垚津津樂道的小插曲，在旁人忙著計較的當下，總會出現腦海，讓他若有所悟地會心一笑。 |
發表於 2007-12-17 10:54 AM
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發表於 2007-12-17 12:59 PM
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