尊重─重複一次別人的話
6 @! t, w( |& }) R/ T/ t# G公仔箱論壇公仔箱論壇. l Y& B' a# W% _' U3 t
一個大老闆管理員工頭頭是道，
3 t: J& @+ c- \& V7 W) \3 z公仔箱論壇可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
3 l5 w8 p5 _4 ]: t. m' N- F直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
0 b6 g4 O$ f0 L0 d7 o% t公仔箱論壇一切有了改變..- m6 N8 s" { j, }
請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 E. V+ [9 Z! ^' b
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
- ]) U" {( A1 y7 _5.39.217.77不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
; a& n9 D' F* ]: S" ?; Vtvb now,tvbnow,bttvb在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
) k" n* K( f9 _, }/ Y9 t j) Q宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
' E6 _" l& J2 w' |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
5 c b) m$ V+ V7 W2 |公仔箱論壇就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，tvb now,tvbnow,bttvb* D+ A9 B7 a& c( T
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。 公仔箱論壇. j. w8 V+ A$ q. f
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
8 d" z1 ^' J5 I5 t! f! `" Q5.39.217.77就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
; R+ z: b1 B* h4 I) P3 [然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
% z* Q# ^9 M" \6 J我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 公仔箱論壇# } q/ D1 t, ~7 D% {; \0 Z
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 5.39.217.77& b" R, ~- o: N5 v! q/ j
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb0 h9 r/ b) J/ h+ n* {" y: ^
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) X% |6 b: N6 G+ o1 X( w' @9 s; k
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，, `6 ~7 i$ q) o1 |! I( J
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。5.39.217.77# w r9 n0 ?) w
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，5.39.217.77( l, i- n+ e4 y6 O0 d4 `
再輪到你說，我來重複」。
% p- w- L" E; ^公仔箱論壇「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！, i5 |) W7 R, P
你是真的想氣死我啊！」 公仔箱論壇" O0 K; w' a9 U; r+ z" z* O
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
0 {+ m! |/ t& G你再想一想我到底是怎麼說的？」 5.39.217.77' F7 C# B5 z* W' m$ v
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
- E* r; b1 A" d e" N- e, V公仔箱論壇一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 5.39.217.775 ?, e9 n2 K ^. w; q
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
2 }" i3 ]' E* S4 b6 I* G) xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
, m3 L }. \; c* @: z* E/ Jtvb now,tvbnow,bttvb這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，4 T5 k4 B$ D- a) T5 a# }. S
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。2 @$ m' M* I8 v5 U9 i/ \3 |3 P* m
因為早上要開一個重要的採購會議，
' N, e8 @1 E3 q; t- p' M9 x公仔箱論壇討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
) f% u. e7 V4 R, r& i5.39.217.77到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
! b- \# n: \/ B) _/ J% g& r5.39.217.77日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。tvb now,tvbnow,bttvb; Y' `! Z9 b8 }8 U
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
$ y: S( I% M" P什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，公仔箱論壇 P( W8 P3 b9 ?2 z! Z: Z4 C
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，5.39.217.770 V0 {" n: ^/ W
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 公仔箱論壇* ]# z4 l: K1 F, k. ^5 W& s) K
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，- P3 Q0 b+ x. y* k
享受那種權威感，今天竟然是………… TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) y5 ^3 X+ a# ~
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
" {# [: \5 @' |) n7 \* ^5 ]6 ]可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
8 I" i) _0 {6 X* ntvb now,tvbnow,bttvb問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
) |0 l" y. y9 X; O7 _# A* n8 Ytvb now,tvbnow,bttvb找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
3 c- Y# `; X" T2 l我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 [% P: S9 Y1 i0 B+ \# h/ O
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，6 T7 p+ t& m+ ]% e
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
( |4 g8 N" O3 G. J, V隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
# t: g; f" T$ h. ?7 P' BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大家滔滔不絕的討論了起來………… 公仔箱論壇, X% o2 A i1 Q' V `. `6 [& K
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
/ T, `: p* ^$ U& m+ l公仔箱論壇如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法， Z3 r* b# ]- p2 T
那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，
0 w- C* n0 [ u$ C. g& etvb now,tvbnow,bttvb知道你們之間沒有誤解，另一方面，1 |, N2 H0 J3 }' a7 r
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， 5.39.217.77% B& R2 j2 k E( @, B$ J
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 5.39.217.77- Z$ o) R# W- |" Y* ?/ Y8 s
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，/ y3 n; B, ~4 G7 n) e+ o# [ C
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 tvb now,tvbnow,bttvb# T) s- Y( I8 _9 M
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
$ H6 ~( w4 G1 v8 `tvb now,tvbnow,bttvb因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
/ T" k7 p6 {. B. Otvb now,tvbnow,bttvb服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，2 I& e( v; M. y8 E+ \9 t
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
( H6 z3 Y9 E8 U# B$ ?怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，公仔箱論壇' O: f6 |* }4 G- v
用心為對方做事，結下善緣呢？ tvb now,tvbnow,bttvb g. L! _8 m/ j( e4 c) e: c6 |2 y) n
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如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。
& D3 y$ F& ]( @9 N5.39.217.77--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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