尊重─重複一次別人的話
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6 P$ f$ {0 H6 G& J' G5.39.217.77一個大老闆管理員工頭頭是道，$ b+ |2 ]1 r% v6 ?7 Q# D
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
2 ?1 F+ [! Q% K7 }5.39.217.77直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
) N* g1 M7 y' X; @% Z# p$ fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一切有了改變..TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 U( U1 K- {/ T- [) q8 x) d+ ~
請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
9 h% e; }; w8 gtvb now,tvbnow,bttvb工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
$ {1 `( K4 B/ ?5 H' vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，5.39.217.779 P0 T! `8 z$ T* O7 f4 M+ O
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
) V3 T0 g9 n! m宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
M# B4 |+ T; {- {* YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
: `3 I0 p' v9 \6 M就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
2 b7 r. j# {6 L# }( S# b講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。 9 s, k5 ^: u+ ` `$ W7 b# M' z
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，: _7 |& V0 h! U" h6 ~. N8 U
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，5.39.217.77/ E) R2 Y- X) t7 n$ r: {0 j+ F
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，tvb now,tvbnow,bttvb5 y4 {' u* b! W/ j" r+ _
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
+ K$ l' A+ y5 Z$ j. g9 [! HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
7 q( u9 K; n9 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
! N: P5 Y3 @; T. {0 [: G「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，; M* d' P H. I
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
" X0 D& E# v) O9 {tvb now,tvbnow,bttvb那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
& A9 p F$ X( w; F! e我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，tvb now,tvbnow,bttvb0 y" \( \- D, `
再輪到你說，我來重複」。
3 }! ^3 H" U q1 B- b7 P「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
0 v2 y" }7 W q1 L( o, R! wtvb now,tvbnow,bttvb你是真的想氣死我啊！」 5.39.217.778 C4 M3 f% h6 @0 I, ? q
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
/ z" {6 J. f9 p. Z公仔箱論壇你再想一想我到底是怎麼說的？」
" y5 {1 S1 }% i5.39.217.77李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
7 @$ R4 [3 G+ C) A2 Etvb now,tvbnow,bttvb一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
0 x0 g# A( T; U' O+ x8 W公仔箱論壇李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ 公仔箱論壇0 i: [; |3 P9 e
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
; c6 |0 D3 _/ U N- f4 H* M( ?5.39.217.77這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，% ^( M: ~% e' r8 b1 N5 v5 e. m0 E
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
' ]# E0 @4 }9 V9 w7 s5.39.217.77因為早上要開一個重要的採購會議，公仔箱論壇1 y L. i" l8 Y2 U
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
1 h6 D/ K) _1 }到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，% D- u0 `1 j/ ]
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
: A+ f% ]2 P' |4 ^- iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
: _6 X! [4 ^4 h0 W, o- A什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
) n" _% I. f" `, g5 q* J7 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，+ ?- X" C0 @1 y
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! K( }. ~1 B) e+ o4 _
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，* e& f4 I, ]3 ]# |" \/ x
享受那種權威感，今天竟然是…………
n6 E6 C/ X! t6 ~( u公仔箱論壇「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
, |8 `9 z9 p+ n* g+ `5.39.217.77可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，5.39.217.77* E& t) A+ u) _( a
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
?. y u% V+ {. Q5.39.217.77找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
1 y+ ?' y8 l! n% D- a/ u5.39.217.77我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，. e0 F$ z2 y3 D+ K2 L
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
; ]4 a9 X/ s; E9 a( y; ^+ Ltvb now,tvbnow,bttvb如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
* M9 O' X o0 D5 V- i. L& X隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
2 C" ?- i. |% y0 ^) ?: ^tvb now,tvbnow,bttvb大家滔滔不絕的討論了起來…………
2 P4 O! e# J! M$ P5 d" m9 B5.39.217.77各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，* r( ^ J& `: A* z7 b
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
& e% F* B( U3 I1 B" O5.39.217.77那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，
5 R) i; Y, v* j# c' j( n5.39.217.77知道你們之間沒有誤解，另一方面，) ~" ~& L9 t9 n% D
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， 公仔箱論壇8 n. j; o1 J: N$ s! p
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 % p* E( \! H: P
( K3 v, B8 Y& }! x如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
Z+ [7 R% a$ F& J所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
0 C" g @8 h3 f# J& J" \' VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
- y) a. Q/ Q! m- ]2 o3 U* }tvb now,tvbnow,bttvb因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
: q) I1 a; j: [3 d+ }5 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，5.39.217.77, o: h+ M8 c9 R! j1 X
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，公仔箱論壇7 }8 E$ N3 i a" T1 P5 G! [
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
& Y: v6 L& j& n- Jtvb now,tvbnow,bttvb用心為對方做事，結下善緣呢？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ?& _6 F: l! R7 [# v
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如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。
2 K' U0 V: Z" N5 G0 m! I3 Q* U--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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