尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道，
! E) o/ f/ t, ytvb now,tvbnow,bttvb可是卻怎麼也管不住自己的兒子，5.39.217.777 h3 w' ~( a$ m1 @4 P7 f) |; F
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，& E: x% f; x; V$ E
一切有了改變..% B* G: F1 x+ F, _3 t `* t2 R* D" g/ e
請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，6 l' t, Z* T+ h3 i# |. \0 n) c( Z
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
" @$ i) x/ F8 P' p2 _公仔箱論壇不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，; G+ C" k2 o9 N# J
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
& l( J7 ]4 C) F. F& `2 n* e0 N3 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, c- a5 Q4 A5 [' m- L4 [
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，# o l4 Y' T5 {" P% x; W$ r& S* v
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
) B. T# q4 \# R: L q+ c講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
6 h5 ?; M3 m! vtvb now,tvbnow,bttvb這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
- O5 ?+ ~* h' [% e) z) I, E就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，( n* ?9 D$ S/ i' H+ F2 B
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
. h' M7 K( ?* v g我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
4 x" ^2 m4 G* \8 m公仔箱論壇「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 公仔箱論壇 P4 b) W4 i" H0 `* ]! S P' C
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 5.39.217.77$ D% @8 r, m! L* v; D7 O
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
5 d7 T* t8 p( F3 e; n! q& [tvb now,tvbnow,bttvb你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
3 M! T \/ A* O. w- {0 X+ H5.39.217.77那些話是你自己想的，我可沒這麼說。5.39.217.77& c; z6 H0 g9 f
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
+ W8 P% c8 h1 |5 j" B; F1 R+ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再輪到你說，我來重複」。
* ~; W5 P& U' ~$ l5 G" m8 A! K5.39.217.77「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！* i o: B: J8 ~* f: @, r. J
你是真的想氣死我啊！」 0 y5 E z8 B* Y7 W0 V
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，tvb now,tvbnow,bttvb; p8 s% d; y4 _! p/ j' S8 B
你再想一想我到底是怎麼說的？」
- L4 U- F9 D, B8 g2 O' h9 ], O+ V( c0 o0 w李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
) i; m8 q$ R1 }9 ~7 F, U/ H$ ~一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 5.39.217.772 a5 M) @% L! n9 v( r; P' p: ]# Z
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ 5.39.217.77# |! l( U6 x- L7 r, U# a
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
; f! D! J h( ^7 `" r2 a0 v這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，
& ~. n6 y3 ?- _! v# W3 @: ?. p. HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。* W0 H4 g1 s P! Y' d7 n
因為早上要開一個重要的採購會議，
7 Z: i3 t2 w$ |/ @公仔箱論壇討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，! a [* V" |( p: d* S" K( Y* c
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
2 N8 |1 C; R0 R* M公仔箱論壇日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。公仔箱論壇7 t. B" v2 H9 U' i: ^
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ?! c; f8 G2 K
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
- L: i' c2 J' A5 _2 X公仔箱論壇誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
+ C H4 ~1 h% Otvb now,tvbnow,bttvb因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 1 m3 E( W* I/ O9 }0 Y' \
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，公仔箱論壇$ P& q5 |. [. O9 C% ~) I9 _/ S
享受那種權威感，今天竟然是………… TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 B; i9 v3 X* e
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
8 b0 _2 `" B5 ?5.39.217.77可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，5.39.217.77" J4 y) c5 b5 ^. B9 {* }
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，1 ?4 v/ Y! W# l! J, ?% S7 y
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
7 ^, l$ x6 H( |+ |# X) e% Z0 t a6 Ntvb now,tvbnow,bttvb我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，5.39.217.774 A3 [) T. A" F: F% U' N% }6 D
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，公仔箱論壇! b6 i @2 d. y
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
) P! J7 c5 D, q: T* R. ~7 R隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，" _' Z( _: v- Q5 T3 S
大家滔滔不絕的討論了起來………… ; A; y5 ?7 D- y1 W5 d* s P, q, R
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
% w7 G) T0 x. a9 x6 {+ Y公仔箱論壇如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，7 q& i" H# f: k
那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，' p; m: J; L( m3 _3 i' M2 t6 @
知道你們之間沒有誤解，另一方面，: }' K% t/ w# v% t
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， ) P/ _7 U. b; j5 a
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 公仔箱論壇6 F$ \2 w4 ]9 Q9 T9 y! Y
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
}( i3 M1 Q, v0 b7 Y& p5.39.217.77所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 5.39.217.77+ E c! K( E' o
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
2 `7 e; E8 u5 I; C因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
. \# Q# `% z+ h8 ~5 n+ W: c7 E; e6 a5.39.217.77服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，tvb now,tvbnow,bttvb0 D0 ^/ A. j: X$ `
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
- B, i4 J- q( c5 z1 k3 jtvb now,tvbnow,bttvb怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，tvb now,tvbnow,bttvb% `/ U9 F9 I/ g
用心為對方做事，結下善緣呢？
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如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。
/ N2 t9 }3 z; H* P--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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