幾天前，我和一位朋友搭計程車，下車時，朋友對司機說：「謝謝，撘你的車十分舒適。」tvb now,tvbnow,bttvb& x' R# @( M6 K2 R& }8 x9 F8 b- m
# w# |+ E8 i9 v這司機聽了楞了一楞，然後說：「你是混黑道的嗎？」/ O! p9 }' m4 E7 B- ~5 \! @
; }% X0 l, G7 O* E- G3 h5.39.217.77「不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」# Q; v- V W! i- o- C
+ C6 f# w/ U! X( u, o「是呀！」司機說完，便駕車離開了。公仔箱論壇5 ^, d9 s4 s/ {" N" e1 d
. E. n9 h8 s5 Q7 L: F; \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你為什麼會這樣說？」我不解地問。tvb now,tvbnow,bttvb7 ^4 J8 c! I& ^
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「我想讓台北多點人情味。」他答道：「唯有這樣，這城市才有救。」公仔箱論壇. q" t: A3 Q( G4 p; z8 A& ^
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「靠你一個人的力量怎能辦得到？」
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「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了二十位乘客，他就會對這二十位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給一千多人，不錯吧？」
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* I. @, V- J [: P! N% ^! y公仔箱論壇「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢？」
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「我並沒有寄望他。」朋友回答：「我知道這種做法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有百分之三十，但仍可連帶影響到三千人之多。」
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「我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？」
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「就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱在那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！」
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4 D4 M, E: n! B「我看你腦袋有點秀逗了。」tvb now,tvbnow,bttvb$ c& G; N/ \9 M7 J' N$ X" r
8 G, S& i+ ]0 R" K& v) y t" y3 K5.39.217.77「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」
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% m4 {1 x( L6 ~7 b) v5.39.217.77「但他們的服務真的很差勁呀！」
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0 c" G- T: [8 T6 C/ p( v0 u「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？」我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步：「這棟大樓蓋得真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。
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「工程何時完工？」我朋友繼續問到。
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「六月」一個工人低應了一聲。
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- x- D2 V( D$ {6 m, r「這麼出色的成績，你們一定很引以為傲。」
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離開工地後，我對他說：「你這種人也可以列頻絕種動物了。」
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" x5 R& d( I0 d) |2 u! n「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？」' @& N9 H- b- {* O: A5 L" c6 U
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「但光靠你一個人有什麼用呢？你不過是一個小民吧。」5 B' b: [; _1 t, u- O
& w" f/ `6 C- ~( [7 `' @8 J5.39.217.77「我常告訴自己千萬不能洩氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個。」4 f7 u8 w3 p3 t) q, I: k2 c* ^
) y* ?, q4 ~% I g「剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？」我插嘴問道。
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( O7 H' s3 L$ b7 [; l8 E$ ptvb now,tvbnow,bttvb「是呀！我知道！」他答道：「如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |
發表於 2012-8-5 10:58 AM
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