8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！公仔箱論壇- I8 F) Y# ?) `8 G, j2 y: ]
4 V. H0 J5 }7 Q6 F* X; k7 t; MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
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3 D0 t+ x j; F# ?) j# D8 z, ]日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。公仔箱論壇$ t: l+ p( x+ }
/ @3 M3 h8 T u2 `& ?& Z4 jtvb now,tvbnow,bttvb其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ W" K F" n9 v0 H2 n$ ^; s
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江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。
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/ H; ?- [' b: f! |5 T0 J公仔箱論壇「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。
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江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
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7 j' A0 \6 q. i1 z- n5 V7 K1 c公仔箱論壇站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
1 b \9 X& g9 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. z+ R) ?1 a- B5 n再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。
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如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ j8 N0 I- Z0 J5 ~% D: ]& S! h9 S
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「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」
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想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
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) @$ }5 o8 B4 ~, Rtvb now,tvbnow,bttvb情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…3 [$ J" W& R: V2 P R
3 y, Z1 _) Z5 J7 ~8 i老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」6 q7 X0 o+ a4 @9 |6 p X
' i+ e7 X' V6 h9 |" m! ]tvb now,tvbnow,bttvb員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* H5 M1 r+ c5 O+ ?5 Z, v+ o0 m8 O
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○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。, d. V7 A& p" R5 j( ^* _
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●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- O; k; u( I+ o( f, L6 u- ~6 [' r* M5 s' ?
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情境2：當你被老闆責罵時…
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老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
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- h( e4 s5 w& k% B7 u: I4 U" K4 ?: v員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」公仔箱論壇. Y3 t, B2 ^7 F+ G) J2 j
* W2 E, |3 P4 L; k5 t. W- J( T9 w/ {7 ]公仔箱論壇○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
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●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！
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情境3：當老闆交付困難的任務時…
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老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」tvb now,tvbnow,bttvb$ D9 B! m" h" n$ \
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員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
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8 S/ J! v6 O) f$ c d* k公仔箱論壇○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。tvb now,tvbnow,bttvb5 S1 ]6 T& H: k& d* H( n6 L" R
1 k8 x9 u/ B1 J. b( z) |tvb now,tvbnow,bttvb●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
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$ a$ K3 m( K- V5.39.217.77情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…公仔箱論壇6 Q0 \2 P* I) o' t/ H, a
) A2 U+ P! ~/ [9 jtvb now,tvbnow,bttvb老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 w. a! x# J- v- g* p, c0 C+ c
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員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」1 h; i( z z- S* w7 ~+ O
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○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。8 G1 J1 D; L3 }+ g+ ^: S6 C; z1 `
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●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」
+ A) `+ m5 S8 V5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 u% W: n+ v6 z; C# ]7 _7 @3 ]+ s
情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…
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老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
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員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# I* b# h9 H' [6 j! B$ }
: ?& i5 c1 L2 c; x+ d. ]& [' B0 ~% x5.39.217.77○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。tvb now,tvbnow,bttvb8 W) B& j( Y B: K7 I
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●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。tvb now,tvbnow,bttvb8 l4 ], X" {- k: `* G& M* A' z
2 s1 G; t) l4 j3 ]1 z3 h3 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
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老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」
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6 s5 V7 E( M0 }/ `% H: Itvb now,tvbnow,bttvb員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
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8 W) K, G, H; T% m0 h& ]5.39.217.77○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. L) w1 j5 s7 u% n, w+ S
( j: e# z* i, c' o8 u公仔箱論壇●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。) {. F' W. w5 W' i
# W" N- I0 R2 T+ x5.39.217.77情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ e5 H2 w2 x1 S2 j
/ {4 E6 W; n" c0 W' y ]老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」
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* d G, e y3 @& M& d9 y員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」
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○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。
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$ B& C! j: _& L0 a' Z2 n●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！0 @( g* ]8 Q% A; u8 V
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情境8：當你向老闆爭取預算時…/ Y. I, _) z5 [8 z+ O
' B7 S4 L) O! p2 }/ m5.39.217.77老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
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員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」公仔箱論壇7 [' p n2 S7 s
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○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。( k+ ?1 N1 t$ t- Q B% E. L
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●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
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發表於 2007-10-14 04:36 PM
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