主旨：
6 [6 H {6 k4 _: Y. e* D將「寬容」傳出去TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 v; E0 _3 O% n' {1 q0 ~
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; z/ I& @% t, B# K; m
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ~* m7 D4 P7 l" o' g
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Z! I6 c& c8 {; g$ u. o
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，公仔箱論壇# ~3 K7 \) y$ a
希望能替他們免去一些無妄之災。公仔箱論壇$ `+ m: X3 _# K' J7 J. x& x$ r3 E
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。9 p2 f6 F5 [/ e. v2 S9 j- T; }$ m
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，* L, f$ ^* w4 [. h: T( j! J
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。/ Z8 _" r0 ^3 @. f' Z
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
9 C% |2 L- S9 m l; d( M0 J5.39.217.77以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。5.39.217.77% u# g2 G, P+ p9 E/ ?! Z
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
3 w. v$ ] O( u# L D) ? D; W% k公仔箱論壇這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。公仔箱論壇: ~! f! i$ E _
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，公仔箱論壇. h! k! R5 \8 t! `6 s$ m" y
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，* h6 Z" d8 N" Q
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 w% B v# H" | r& ]6 Q$ Q9 X
而那正是生命持續的密碼。
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) O* A- z% x' U3 o* j Q7 R: y6 O公仔箱論壇我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，tvb now,tvbnow,bttvb4 [9 t/ r0 G% _6 l; A
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，公仔箱論壇% t- a7 Y- S- I! i# c o
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，% e% t8 Q" [3 ^
同一時間，我的思緒也跟著流走。tvb now,tvbnow,bttvb, r' w8 J2 p0 _, Z/ Z. M
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
, B/ h% G' ]+ r! Z* J+ ?9 K" b) j5.39.217.77並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，5.39.217.77+ [( |" a* B0 F1 e7 x5 K4 s# K" ]
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
+ O. d: I9 J& d5 E( M! q因為可以得到一杯免費果汁。$ O6 w- M9 T5 ]) k
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
1 i; k A3 L2 H( Ctvb now,tvbnow,bttvb我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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( n- J+ u) h& s; N! e在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。公仔箱論壇/ X, f' Z p! p
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
9 z, Y3 i, {( N# o- n7 G後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！; P9 u# Z& c" M1 r8 @0 p
而且是吐到我身上。
4 M6 {# A$ P: D2 Htvb now,tvbnow,bttvb那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。% }) f/ s, o9 M+ { I7 k% [ c+ L
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，5 ]% a! t8 j. K4 `1 p4 {3 E6 Z
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。公仔箱論壇& {- a9 w1 o1 k" L# ?
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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Z1 n) x2 T, M% O$ T" X0 x公仔箱論壇有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。tvb now,tvbnow,bttvb4 q- U9 s! D, \+ x0 l
我們也要把「寬容」傳出去，
" m4 T) I6 {& G/ j p& Jtvb now,tvbnow,bttvb讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！/ ^7 z( o; o Z/ h" Y3 R
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
