幽默是提升情緒生產力的重要武器，也是EQ高手非有不可的情緒裝備。只要用心撰寫每天的幽默腳本，就能真正樂在工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, _: p$ z6 L2 A) c; B# g1 w
" j/ B1 L( D/ Z1 h; X" Y9 Ytvb now,tvbnow,bttvb如果公司最大的客戶告訴你，他們下年度起不和你續約了，因為他們已決定要換人做做看，聘用另一家公司來服務。面對最大客戶的移情別戀，你會怎麼把這壞消息稟告上司？
) G, j. W$ f9 E/ `2 J) K% ]tvb now,tvbnow,bttvb
- D" G; F: |5 |2 E* y我有一個在公關公司工作的朋友，描述給我聽她當時的處理情形。她在主管的辦公桌前坐下，開始說話，「我今天早上開車載客戶去看場地，結果一不小心出了車禍，我沒大礙，但客戶的大腿被夾傷血流不止，醫生說有需要切除的可能。她很生氣，大聲嚷嚷說要告我們公司，並中止跟我們的合作，還打電話去電視台要發佈新聞。喔，對了，我忘了說我開的那部公司車右邊幾乎全毀，恐怕要花好幾萬修車。」公仔箱論壇. i# F8 I% ~5 w( D, c
公仔箱論壇3 G# N1 K0 I1 N7 v
看著上司的眉頭愈皺愈緊，她稍停了一會兒，然後接著說，「其實我早上並沒開車，客戶也沒受傷，不過他們的確決定不跟我們續約了。」
d; @$ n8 C7 [# [5.39.217.77
/ I% U# S- l ?1 {6 ]主管如釋重負，一陣噗嗤之後，兩人就能對失去這個客戶一事輕鬆以對了。
9 s: d' w. h h4 Y& N5 O
7 y( p, L+ {9 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哈！這真是幽默感的精采演出，它讓我們對事情產生新的洞察及觀點，而能重新來看待自己遇到的挫折。因此幽默是提升職場上情緒生產力的重要武器，當然是EQ高手非有不可的情緒裝備。
+ c8 P& E+ u9 Z( J5.39.217.774 j$ @! l. ^$ M9 ~. z0 ?/ v1 z% m
你有幽默感嗎？怎麼做才能提升幽默能力呢？
: D' N3 }3 h% I/ T* K. v4 a5 U公仔箱論壇
$ u% N( O9 y" ^2 Z% i* L) C' jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（1）「壞消息，好消息」練習
; ?7 Y0 _- x2 i7 G) e' U" U/ l) P0 |公仔箱論壇公仔箱論壇# F' {' q! F9 i c
幽默的最大力量，就在於它提醒了你我，事情可以有不同角度去詮釋。凡事有優點一定有相對的缺點面，同樣的，任何看來是缺失的事一定也有相對的優點面。請別小看這個簡單的道理，這可是撐起「樂觀」能力的最重要的思維骨架。5 s% D$ d3 C9 a. ]' W1 \
' u3 Z# d7 X7 j0 }9 O5 X+ u# s6 j3 h# Ktvb now,tvbnow,bttvb事不宜遲，快快開始練這個功夫。首先，先從簡單的入門。請試著每次在抱怨之後加上「哈哈」二聲，來提醒自己事情的確有令人發笑或值得慶幸的一面。例如：公仔箱論壇% M" j5 z) X; |0 o6 p
5.39.217.77& b; f m/ j7 z& v
「老闆把我的案子給退回來了，哈哈！」
" ?: h! n2 H0 r6 ]) o6 A2 Ntvb now,tvbnow,bttvb
7 ?$ O% S8 Q1 `+ [% }% X3 V「客戶說我們的想法一文不值，哈哈！」5.39.217.77- g) B; C7 p/ I1 _, O2 r
公仔箱論壇2 {; u# s5 b7 n+ w* q9 j! w
你覺得這像是在苦笑？沒關係，苦笑都比不笑強，即使你一開始是皮笑肉不笑，都能發揮「停頓、轉換」的情緒功效（等你練成了幽默武功，日後就會笑得粉自然了）。5.39.217.776 z7 h7 i0 C0 d2 n% a! f
5.39.217.77/ M/ C$ q+ \) W @, D& n
然後請試著做這個超優的練習：「關於這件事，壞消息是xxx，好消息是xxx，」來找出其中的有趣，並為目前的困境加點明亮的色彩。例如：
$ l: F/ z$ O9 N. i$ d3 a! \' L5.39.217.77
; p, I- T2 R4 U& s「壞消息是昨天花了4小時跟客戶開會，客戶卻不接受我們的想法，不過好消息是今天跟客戶開會，只花了3個小時就得到和昨天同樣的結果了！」5.39.217.77' Y) C$ j% Y* s, l
+ K7 I, f9 Q- s% {7 k" ]5 o" Y9 y& M% _tvb now,tvbnow,bttvb哈！心情是否完全不同了呢？擺脫鬱卒，這下你我就有能力去發揮創意，再接再厲解決問題了。tvb now,tvbnow,bttvb2 \% R& X4 g% N6 p
# n+ w7 T8 E T: `
（2）率先嘲笑自己5.39.217.772 }' W# w" r O: y
7 h. n! @& m! J M7 _0 G/ y N公仔箱論壇碰到窘況時，與其身陷其中手足無措，不如率先發難來嘲笑自己。這份功力需要立即抽離，用第三者眼光看待自己的能力，也正是跳脫出情緒低潮的最佳捷徑。- y$ M6 o- S9 @& k7 K( j, d
公仔箱論壇: `3 f" L- a u" Y
例如，做事老是出錯，不需惱羞成怒，你可以在別人開口前搶先嘲笑自己，「我就知道我今天是來參加『誰最笨手笨腳』的比賽，而且奪魁希望濃厚哩！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 Y) t) x \$ f: q G
/ k% \- u0 D5 Z b$ s我聽過一位頭髮稀疏的朋友說，「在如何治療禿頭這方面，我以前曾經是個專家過！」哈！同理可用在別處，失去客戶時，你可以如是告昭眾人，「關於如何與客戶維持良好關係這擋事，我以前曾經很厲害過！」
2 ~' q5 v( W; x& y! _' L+ q8 O公仔箱論壇公仔箱論壇& @& b/ S, e( K( |, T# h+ r/ e
（3）耍寶裝蠢公仔箱論壇8 t0 X8 c! o7 h: o: A: K
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 e$ r7 A3 l. {7 b
另外，懂得適時地放下身段，裝瘋賣傻地耍個寶，會是最直接而利人利己的找笑絕招。耍寶其實是個高尚的行為，你也許不見得同意。不過心理學上的研究顯示，裝蠢（being silly）可是一個超強的情緒能力。能夠耍寶，代表你有能力在嚴肅沮喪與輕鬆愉快之間做出有意識的決定，來選擇自己看待生活的方式，而這正是自我掌控力的最大展現。
1 [' w$ v+ ~& z' U* pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 k o, |" [8 m- |% }, ?! e! q5 ?2 J
所以裝蠢不蠢，耍寶才樂。耍寶最簡單的方法就是利用搞笑道具。還記得電影「心靈點滴」中的醫生主角，裝扮成小丑來治療病人嗎？我知道有家公司就在辦公室放了一個小丑的大紅鼻子，不爽的人一戴上，立刻惹來一片笑聲，心情當然也就煥然一新了，我自己曾開過；以「三八有理」為主題的生日宴會，現場準備了草裙舞、各式古怪帽子及裝飾，往每個人身上一放，效果就立即出現，一下就熱鬧起來。tvb now,tvbnow,bttvb9 x7 g, V6 N& U- }9 r: t! v
2 X0 j: h- h! p5 p; L u9 a在工作場所也別忘了偶爾裝蠢耍寶一下，例如在挫折時把檯燈當麥克風開唱「心事啥人知」的英文版，要不就爬上椅子大聲宣布，「我剛被老闆海K，請各位來賓起立鼓掌！」
4 c1 ]2 u8 q; A2 `. MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; j$ I8 ^5 Y2 V) Dtvb now,tvbnow,bttvb或者，看到同事因失戀鬱卒，不妨送上一個OK繃帶，並附上一張字條：「醫生用藥指示xxx貼在心碎患處，藥效神速，保證貼了就好。」
, y L& ^$ p; P7 F3 a! r! V; Ptvb now,tvbnow,bttvb# o0 q8 e2 h7 ?% ]8 N3 ~" ~
幽默感也許無法真正解決問題，但有了幽默力，你我就能立刻接受現狀，並在歡笑中解脫苦痛，發現出路。因此只要用心撰寫你每天的幽默腳本，就能真正樂在工作！ |
發表於 2010-9-30 09:14 PM
| 
